NHK受信料を払ってしまった人必見!契約解除・取り消しの方法や手順


更新日:2017.3.11

NHK受信料を払ってしまった人必見!契約解除・取り消しの方法や手順

一人暮らしをすると早々に訪問してくるNHK受信料の徴収人!

初めて一人暮らしを経験する方にとっては何がなんだかよくわからず、払ってしまう人も多いようですね。

いきなり訪問してきてお金を徴収するってやっていることは限りなく黒に近いグレーゾーンの行為。

そこで今回はもしNHK受信料を払ってしまった場合の契約解除の仕方についてご紹介していきます!

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解約は可能なのか

一度NHK受信料を払ってしまうと、支払いの義務が発生してしまうため少し厄介なことになってしまいます。

一番良いのは契約する前に「テレビがない」などと言い、断ることが大切です。

NHK受信料徴収人を簡単に追い払う7つの方法

しかし、実際は知識がないので契約してしまう人も多いですよね。

結果から言うとNHK受信料の解約をすることは可能です。

ただし、結構面倒くさいので解約の手順は覚悟が必要です。

【追記】もし今現在ワンセグのみ所持していてテレビを持っていないのに契約してしまっている場合、レオパレスなど家具家電付物件に住んでいる場合は裁判ですでに「契約義務なし」という判例が出ているので真っ向から解約手続きを行うことが可能です。

詳しくは「ワンセグ・レオパレス入居者のNHK受信料について」を参考にしてみてください。

解約の具体的手順

 

解約の手順としては

1.NHKのコールセンター「0120-151515」に連絡

2.解約の用紙を送ってもらう

3.記入して郵送する

4.解約完了

というのが基本的な流れです。

解約用紙↓

参照元:しきしま会

特に記述にあたって悩む項目もないかと思います。

しかし実際のところ解約手続きを行おうと電話したところで「受信できる環境にある限り、解約は行えません」と言われてしまうのがオチ。

 

「放送受信規約9条」によると、受信契約を解約するためには「受信機の廃止など」が必要条件となります。

 

つまりテレビが家にある限りは解約の手続きは不可能ということ。

NHK受信料を払ってしまった人必見!契約解除・取り消しの方法や手順

テレビを部屋から一時的にでも無くす具体的な方法は以下の4つ。

  • 1.テレビをリサイクル店等で売却する
  • 2.友人宅に一時的にテレビを預ける
  • 3.テレビ自体を廃棄する
  • 4.実家にテレビを送る

いずれも「テレビがない」ことを伝えると今度はその証明を要求されます。

例えば「テレビを売った時の領収証や廃棄した時のシールなど」が該当しますけど、わざわざ買ったばかりのテレビを売るなんてことしたくないですよね!

 

普通は実家に送る、もしくは友人の家に置かせてもらうことで対応します。

そうすると証明がないわけですから今度は専門部署の方が直接訪問して確認をしに来るわけです。

これでテレビがないことが証明されれば解約届を書くことができます。

 

しかし!!!ここでさらにブラックなNHKの実態が!!

なんだかんだで解約の用紙は送ってこないという話がネットではかなり挙げられています。

NHKにとっては解約されるとよほど困る事情(マニュアル・ノルマ・給与)があるのでしょうね。

実際このことが何度も問題となり、裁判も数多く行われています。

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実家に帰ることにすると意外と簡単に解約できる

いずれにしてもテレビを部屋から無くすのは面倒です。

できればなるべく簡単に解約したいという方のための方法が一つあります。

これは出来る人が限定されますが、もし実家がNHK受信料を支払っているのであれば「一人暮らしを解消(実家に帰るフリ)」をすることで解約することが出来ます。

しかも電話で問い合わせる必要はなく、インターネット上で必要項目を記入するだけ。実際に試した人の話では引っ越し証明なども必要なく、NHK職員が確認することもないそうです。

おそらく解約手続きをする人が多いため、一軒一軒調べている余裕がないのかもしれません。

NHK受信料の窓口

NHK解約方法1

このページの【2つの世帯が1つになる場合】という項目の少し下あたりをクリックすると解約手続きページに飛ぶことができます。

必要項目は以下。

  • 転居予定日(この日まで受信料が請求される)
  • 名前
  • 旧住所(今住んでいるところ)
  • 新住所の契約者名(親の名前)
  • 新住所(実家の住所)
  • メールアドレス(解約通知の連絡を受け取るため)

NHK解約方法6

 

【追記】「入力フォームが表示されない」というご連絡を頂きました。

確認したところ、なぜか以前は表示されていた入力フォームに移行が出来ない仕様になっています。

これはスマホでもPCでも同様です。

しかもなぜか「住所変更」「新規契約」だけは今まで通り入力フォームが開きます。

おそらくわざと入力フォームを削除することによって解約の敷居を上げるというNHK側の処置であると思われます。

ナビダイヤル番号が画面下部に表示されているため、現状では電話でしか世帯同居の手続きはできないようです。

NHK

  • ナビダイヤル番号・・・050-077-077
  • 繋がらない場合・・・050-3786-5003

電話になったところで手間がかかるのはNHK側ですし、入力フォームの時と同様に退去することを伝えれば問題ないでしょう。

転居予定日はあくまで予定日ですので実際に一人暮らしを解消しなくても「その予定だったけど事情が変わった」といくらでも理由付けはできます。

後々に実家に帰っていないことがバレる可能性はありますが、解約さえしてしまえばこちらのもの。

【注意点】解約の際に不払い額があればその金額は払うことになってしまうので不払い金が膨れ上がっている場合は解約しない方が良い場合もあります。

受信料を払わなくて良い理由」についてはこちらで解説しているので今後のためにも知識として参考程度に見ておいてください。

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解約用紙を送ってこなかったら?

 

何をやっても相手は頑固として解約を認めようとしなかった場合の最終手段をご紹介します。

  • 1.口座を空っぽにする

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なぜかNHKは銀行とも結託しているからか、銀行に自動引き落としの拒否を訴えたところでしてくれません。

それなら引き落とされている口座を空っぽにしてください。

コンビニ払いならわざわざ払う必要はありません。

日本の法律には不払いを罪にする法律は現在のところありません。最悪でも民事裁判で警察は介入できません。

もしテレビを本当に処分、あるいは今住んでいる部屋にないのであればテレビがないことを伝えて、解約手続きを行おうとした事実を残した方が後々有利に働きます。仮に民事裁判になったとしても支払いの必要がない事実が確認できれば全てNHK側の責任となります。

テレビがある場合は口座を空にするだけで問題ありません。

 

この方法は意外とメジャーらしく、私の周りでも数人経験者がいました。その後引っ越してしまえばNHKには新住所の場所が伝わることもありません。

ちなみに不払い額は最大でも過去5年分の支払い額(約8万円)を超えることはありません。5年で時効になります(0円になるということではありません)。不払い期間が20年を超えると0円になるので1円たりとも今後払わないで良くなります。

延滞料がかかることも一切ありませんのでびくびくする必要はなさそうです。

  • 2.立花孝志さんに相談する

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NHKに勤めている方ならみんな知っている立花孝志さん。

NHK受信料の徴収人が来たときに「立花孝志」の名前を出すだけで帰ってくれます(笑)

これ、実は研修段階でしっかりと教えられているからなんです。

立花さんというのはNHKから国民を守る党・代表でなおかつ船橋の市議会議員でもあります。

どうしようもなくなってしまった時にはぜひ相談してみてください!

立花さんのホームページはこちら!

こちらの動画では「解約手続きはしない方が良い」という主張をされています。法律にかなり詳しいので参考になるかと思います。

youtubeにも撃退法などかなりの数の動画をアップされているので困っている人はぜひチェックしてみてください。

【注意点】テレビがあるにも関わらずないと言い張り、解約用紙を送ってもらおうとする事は詐欺罪になるのでやらないように。

払わないだけなら犯罪にはなりません。

本当に面倒くさくなったら口座を空にして無視を決め込むというのが正しい方法。

口座を空にしなくても「コンビニ支払いにしたいので用紙を送ってください」と連絡すれば簡単にできます!解約は簡単にしてくれないのに(笑)

裁判なんて実際わざわざやることは滅多にありませんから安心してください。それにテレビを廃棄した場合は契約・および支払いの義務は生じなくなるので裁判になって困るのはNHK側です。

参考になるサイトをいくつか見つけたのでわからない場合は参照してください。

NHK解約への手順 

割と大変だったけどNHKを解約できたので方法とかを書いておく

NHK受信料の集金人というのは地域で決まっていますが、ある程度経つと全く別の人が担当します。

一度解約したにも関わらず、少し経つと「テレビありますか?」と尋ねてくることもあるので今後は絶対に払わないように注意してください。

払わない正当な理由については「受信料を拒否するとどうなるのか?」という記事で法律を用いて簡単に解説していますので参考にしてみてください。

また集金人が来た時のために「NHK受信料集金人を簡単に追い払う方法」についてまとめていますのでよかったらどうぞ。

今後はネット環境があることでも受信料契約対象となるネット受信料を徴収しようとしているのがNHKなので騙されないように注意しましょう。

NHKのネット受信料徴収はいつから?いくら?

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16件のコメント

  • YSD

    非常に参考になりました。情報ありがとうございます。当方は亡くなった母の契約を解約したのですが、書類の提出さえ必要なく電話の申告で全て済みました。参考になればと思いカキコしました。下記URLに少し書いております。

    • 山橋

      コメントいただきありがとうございます!URLも拝見させていただきました!書類の提出も不要とは事情が事情なだけにそこは臨機応変なのでしょうか・・・?念のため今後引き落とされていないか確認した方が良いと思います。
      私も昨年1度解約の電話をした時にすんなり電話のみで解約を受け付けてもらえて安心していたらその後も受信料が引き落とされていて「解除の手続きに時間がかかるのだろうか?」と思っていましたが、さすがに3か月以上経っても引き落とされるのはおかしい・・・と、この度再度電話で確認したら、そのような受付をした記録が無いと言われ今に至っております。
      解約用の用紙を送るから記入して返送するようにと言われ、かつワンセグ対応の携帯を持っていない旨の書類を添付するようにとやたら面倒な事になっています。テレビは撤去してもワンセグ対応の携帯があると解約できないとの事で、現在試行錯誤の奥の手で何としてでもNHKとは金輪際関わりたくはない!
      負けないぞ!

  • 島崎鉱次

    衛星契約NHKBS1、 NHKBSプレミアム
    廃止したいです。

  • かかか

    電話が全然繋がらない
    本当につながるの?

  • 小沢

    今時、NHKのような会社が存続できていることに、政治的な力が働いているとしてか思えず。この異常さに切り込んだ政治家はなぜか消えてしまう。

  • 久原

    NHKふれあいセンターに解約(世帯同居)の電話をしました。現在の契約状況にて、契約の電話番号・氏名・住所を聞かれました。契約時の電話番号が分からなかったのですが、住所と氏名でクリア!しかし、実家の契約状況で同じ様に電話番号・世帯主・住所を聞かれ、住所の番地があやふやだったので一か八か言ったもののNG…またお調べしてお掛けなおし下さいとの事。はあ?現状の電話番号分からずOKで、実家の住所の番地が分からずNG?めっちゃ腹が立ったので、そんなに解約させたくないんかい。金はしっかり取りやがるくせに(怒る)受信料の契約に来る奴に解約用紙持って来させんかい!と言ったものの聞き入れられず……なんと腐った集団なのかと思いました。また再度挑戦します!

  • てるきっち

    数日前に押し切られクレジット契約してしまったもんです。まだ1回も支払はしていません。先日、NHKふれあいセンターに解約(世帯同居)の電話をしました。翌日、委託会社から連絡が入りました。引っ越しが決まった時にまた再度連絡をくださいと。引っ越し後、確認しに行くようなニュアンスを含ませていました。偽装?が多いそうです。どうしたもんかな~と悩んでいます。クレジットから残高が少ない銀行に変えて解約せずに支払をせずにするか・・・21:30に契約に来るなんて非常識です!

  • えでぃ

    昨日、高齢者の母宅(マンション)にNHKの下請け業者の男性がいきなり来て、地上から衛星への契約切り替えを強制しました。私がたまたま居合わせたので、やりとりを聞いていましたが、とにかく横暴。点線をなぞって「衛星」と書け、と無理強い、「見えない」と言う母に、「じゃあそこにチェックマークを入れろ」、そしてハンコを押せ。
    高齢者に、詐欺に気をつけるよう呼びかけているこのご時世に、内容が読めなくてもいいから判を押せ、なんて、詐欺・押し売りと同じじゃないですか。私が、書類を置いていってくれれば、ちゃんと読んで、説明して、お渡しできるようにしておきます、と言っているのに、その場で書くことを強要されました。誠に不愉快です。50年以上きちんと受信料を払ってきた母に、あまりにも失礼です。
    とりあえず即刻、自動支払から継続振込(請求書を送ってもらう)にネットで変更しました。ばかばかしいもほどがあります。激怒しました。これからどうしようか、考え中です。今まで支払っていた料金を、今度は倍以上にして取られるなんて、年金暮らしの高齢者いじめですか?

  • さっちゃん

    義理父が障害者なので障害者割?を使って安くしています。
    しかしその父も特養に入ることになり障害者割の解除をして下さい!と役所から電話があり…
    このまま障害者割で安い受信料で払い続けているとどうなりますか?

  • おーちゃん

    ずっと居座られ
    開けた扉を足で止めて閉めれなくして、恐怖でした。結局一ヶ月分は怖くてその場で払いました。名前だけ振り込み確認で用紙にかいたら、勝手に住所をかかれてしまいました。
    私も不甲斐ないのですが、腹立たしいので未払いにしています

    • おーちゃん

      追記
      支払い方法を選ぶ葉書は出していません。クレジットも切っていないので
      少し、安心です
      でも、裁判とか怖いなぁと思ってます

  • f外国人

    初めまして。外国人です。
    今NHKにやられました。 携帯でついに契約していきました。 よく知らない状態で契約しました。解約電話をしながら泣きましたが、携帯電話でワンセグ(?)を見られない状態か、携帯電話機種を変えなければならないと聞きました。 あしたもう一度電話してみて、解約してくれなければ、口座を空けて無視をしようつもりです。 すごく泣きましたが、この文が力になりました。ありがとうございます。

  • 人間まるこちゃん

    引っ越しして、ある日来た、NHK 兄さんに、当たり前のように契約してしまいました。実家では昔から普通に払っていたので。しかし後からNHK の理不尽さを改めて知り、自動引き落としからコンビニ払いに変えました。が、やはり、たまにしか観ないし、BS なんかもっと観る時間もないし。観る人だけがNHK 環境を注文して視聴できるしくみにすれば何も問題はないわけで。とりあえずまだ、これから支払いが始まる前なのでコンビニ用紙がきても生涯スルーして往生しまーす。

  • たろ

    初めまして。解約にこまって、こちらにたどり着きました。現状ですが電話での解約でTV撤去の必要性から、撤去までしました。ただ、こんどは持ち出し先(譲渡先)を教えろ!・・教えていただかないと書類上の手続きはできませんと展開しました。ここでびっくりして開いた口がふさがらない感じです。もはや理由も何もわからない感じでNHKってそんな組織なの?となんだか意味不明な気分になりました。NHK見てない、TVもない・・・けどお金は払わないといけない状況です。そのことはきちんとNHKさんにも伝えました。譲渡先を連絡しなければいけないことは義務であるとか法的に合致するであるとか、そんなことまで考えないといけないのかと思うと・・単純におかしいと思います。家電コーナーに張り紙でもしといたほうがいいと思います。現在、譲渡先を伝えていないのでお金を払い続ける感じです。後で消費者センタに問い合わせしようと思います。気分的には意味不明すぎてがっかりな感じです、でもいいコンテンツもあるのでDVDで購入しようと思います。
    このようなサイトがあって少し気が楽になりました。NHKも本来の?本分?の姿で活躍し徴収しなくとも任意でお金が集まるくらいになってほしいです。それが希望です。

  • ドレミ

    ホントに不快な思いをしました。
    夜の9時過ぎに訪問するのもおかしいし、ドアをドンドンと叩き続けられ怖いし近所迷惑だしもう帰ってくれとドアを閉めようとしたら腕を挟んで、なにがなんでもって必死でとても怖かった!
    委託会社の人間だった。
    ヤバい人みたいだった。
    二度と来ないでほしい。

  • リサン

    外国人なので、不動産屋で無理矢理で契約した。でも本当にテレビもない、お金は払いたくない。そのまま放置した。今日はうちまで訪ねて支払いしてください。そしたら、テレビ持ってないし、解約できないのと聞いたら、それで2625円支払いして解約届を送るよ。2625円支払いました…今は解約届を待っている。

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