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最近は賃貸コンシェルジュサービス(専門スタッフが条件に合う物件を探してくれるサービス)が流行ってきています。
今回は家にいながら店舗で探してもらうのと同じように探せると噂のイエプラを利用してみました。
利用者を対象にアンケート調査でイエプラの口コミや評判や実際に使ってみた感想についても紹介していきます。
『怪しいサービスなの?』『ほかのアプリと何が違う?』と疑問に思った方はチェックしてみてください。
目次
イエプラの特徴

運営会社 | 株式会社エヌリンクス |
---|---|
口コミ評価(独自調査) | (3.5) |
口コミ評価(google) | (4.5) |
店舗数 | 2店舗 |
対応エリア | 関東・関西 |
営業時間 | 9:30~0:00 |
物件数 | 対応エリアの8割 |
仲介手数料 | 基本賃料1ヶ月分+税(保有不動産に依存) |
利用料金 | 無料 |
会員登録 | 必要 |
おとり物件 | 0件 |
特徴 | 自宅にいながら部屋探しができる チャットでやり取りが可能 新着物件を手に入れられる 業者専用サイト「ATBB」が見られる 設定できない細かい条件を伝えられる |
イエプラは自分で物件を探すのではなく、賃貸専門スタッフに物件を探してもらうサービスです。
例えば部屋を探している人が不動産店舗に直接行って、仲介業者に条件に合う物件を探してもらうようなことが自宅にいながらすべてネットで受けられるサービスだと思ってもらえるとわかりやすいかと思います。
チャットで相談するタイプのサービスで、朝9:30~深夜0:00まで対応してくれます。
レスポンスは『AI+スタッフ』が行っており、部屋探しや基本条件などの定型文はAIによる自動返信となり、相談や細かい条件等はスタッフが回答しています。
無料ですが、初回利用時に会員登録が必要になるのがスーモやホームズとの違い。
実店舗は池袋に1店舗だけありますが、基本的に賃貸契約の際はファミレスやカフェ、あるいは他の不動産で行うパターンもあり、希望がない限りわざわざ行くことはありません。
イエプラの口コミや評判は悪い?
イエプラを利用したことのある40人にアンケート調査を行ったところ、『これから部屋探しをする人におすすめできる』と回答したのは65.0%と過半数を超えています。

- 調査対象:『イエプラを利用したことのある人』
- 調査期間:2023年5月17日~6月8日
- 調査年齢:20代~60代
- 調査性別:男性25人/女性15人
- 調査機関:クラウドワークス
- 有効回答数:40
知名度がそれほど高くないため得られた回答数は少ないですが、部屋探しのアプリとしてはおすすめできる人のほうが多いようです。
利用した人にイエプラを5段階でさらに細かく評価してもらった結果、平均値は3.5となりました。

『最高』と評価した人は5%ですが、『最悪』と評価した人は0%。
普通以上の評価は全体の95.0%となるため、少なくとも悪いサービスではないということです。
回答数の補足をするためにGoogleレビューやアプリでの評価も見ていきます。
人によって評価基準は異なるものの、利用者から全体的に高い評価を得ています。
電車での案内がメインっぽいので、見れる物件は少ないです。個人的にはいっぱいみるよりは効率的だし、電車通勤なので雰囲気わかってよかったです。 チャット=AIかなと思いましたが、人間だったので安心はできました。
引用:googleレビュー
相談に対して親身に答えてくださるというのはどこの不動産会社でも同じなのかもしれませんが、イエプラはチャットでの連絡であるにも関わらず丁寧かつ素早い対応をしてくださるので、便利さのレベルが一段階も二段階も違うと思います。
引用:googleレビュー
土地勘があり、さっさと条件に合う家だけピックアップして提示してもらって、内見だけ行って決めたいという方には最高のアプリです。オフラインで詳しく話を聞きながら、提案して欲しい人には向かないかも。
引用:アプリレビュー
担当者が忘れていたとのことで、近場で探していたこともあり一度家に帰って他の方が急遽現地集合でフォローしてくださり1件だけなんとか当日見れたが、他は手配できず無駄な時間を過ごした。
引用:アプリレビュー
【ツイッターでの評価】
今回の物件探しはイエプラさんにお願いしたけどまぁ割とトントン拍子だし対応良かったでした。
— 178(INaBa) (@_TewI_) June 4, 2023
まぁあらかた方針決まってたからってのもでけーんだけど。
イエプラが俺の条件無視してるくせにお客様の条件にあったとかいいながら物件を提示してくるからお前が交渉して条件内に持ってってくれるんか?って返してしまった
— だいごろう (@daigolow_1) May 29, 2019
大半は良い口コミですが、悪い口コミに絞ると「すっぽかし」や「レスポンスが早い分回答の質が悪い」「担当者がチャラついていた」などが挙げられます。
多少営業感が強い一面があるのも事実です。
「ぜひ、一度内見してみてはいかがでしょうか」と言われるたびに「もう少し物件も見てから検討したい」と答えて気付いたら紹介物件数が50件以上・・・これは僕が悪いのか。
良い評価としてよく挙げられていたのは「スピード感」。
チャットでのやり取り=返信が遅いイメージがありますが、イエプラはこの点を最も重視しており、引っ越しまで時間がない人もスムーズにやり取りが可能です。
不動産系のアプリの中で比較してみるとスーモとホームズより利用者は少ないものの、こちらも高い評価です。
不動産アプリ | 評価 | 件数 |
---|---|---|
イエプラ | 4.3 | 1,963件 |
スーモ | 4.5 | 244,717件 |
ホームズ | 4.5 | 85,295件 |
アパマンショップ | 4.3 | 2,670件 |
エイブル | 3.6 | 385件 |
イエプラを利用するメリット
まずはイエプラのどういった点が優れているのか、その魅力について利用した人の感想と共にまとめてみました。
- 利用に関して一切お金がかからない
- 店舗に行かなくていい
- やたら対応が早い
- どんな質問にも答えてくれる
- 細かい条件まで伝えられる
- 遅い時間まで対応してくれる
- 水曜日でも関係なく利用できる
- 契約後にも相談できる
- 業者専用サイトを無料で閲覧可能
- おとり物件を一切扱っていない
- 内見時のスタッフを選択可能
- 余計なオプション代がかからない
利用に関して一切お金がかからない
以前同じようなコンシェルジュサービス「ノマド」を利用した時には、登録して2週間までは無料でそれ以降は利用するごとにお金がかかるというものでした。
イエプラの場合は全ての利用が完全無料、例え契約に至っても無料、至らずとも無料。
物件の管理側から手数料を取っているため、負担がかからないシステムとなっています。
サービスを利用する時に一番ネックなのが「お金がかかる」という部分なので、「どんな感じなのか試しに使ってみる」という気持ちで利用が可能です。
店舗に行かなくていい

20代/男性
評価:
わざわざお店に行く必要がないため時間がない人におすすめです。

30代/男性
評価:
訪問タイプは緊張するが、イエプラは気軽に見れて検討の参考になる。
イエプラ最大の特徴である『家にいながら部屋探しができる』点はかなり評価すべき魅力です。
スーモやホームズのようなポータルサイトでも部屋探しはできますが、空室確認など問い合わせが必要であり、掲載までにはラグがあるため最新情報ではありません。
イエプラは店舗で部屋を探してもらうのと同じことが対面せずに家にいながらできるので、無駄な時間やお金が一切かかりません。
空室確認チェック、最新の物件情報を確認できる上に相談までチャット上で完結できるので無駄をなくした部屋探しが可能です。
やたら対応が早い

40代/男性
評価:
問い合わせに対する返事が思っていたより早く快適に探せました。

30代/男性
評価:
対応が早くてすぐに部屋が決まった。
イエプラはコンシェルジュサービスの中でも特に対応が早いです。
公式でも「部屋を60秒以内で探す」と謳っているだけあって、待機している専門スタッフがすぐに探してくれます。
普通、条件を伝えて探すまでにかなり時間がかかるので、すぐに物件を探さなくてはならないような人には向かないサービスですが、イエプラはこのデメリットを解消しています。
実際利用してみたら60秒もかかりませんでした。
「返信が早いだけでしょ」と思うかもしれませんが、オンライン型不動産では田泓スピードの早さはかなり重要です。
- 人気物件を他の人に取られるリスクが減る
- 気軽に相談や交渉がしやすい
- 内見予約や空室確認情報をすばやくとれる
オンライン型不動産は他にもありますが、対応スピードが遅いサービスを利用すると『問い合わせの返答を待っている間に埋まってしまう』『申込み申請の返答を待っている間に埋まってしまう』ということが起こります。
特に人気物件では数日、数時間などタッチの差で埋まってしまうことが賃貸ではよくあるので対応スピードの早さは注目すべき点です。
イエプラは同じ業界では最速レベルで返答が早いので、オンライン型不動産ならではのデメリットが解消されています。
繁忙期だと遅くなることもあるみたいですが確認したところ、問い合わせが多くなる時期にはスタッフを増員しているようです。
「まるで人工知能とやり取りしているみたい」という意見を見つけましたが、まさにそんなかんじ。
どんな質問にも大抵答えてくれる

30代/女性
評価:
チャットで気軽に、やり取りを進められた。こちらが探した物件を提示して空き状況を確認してもらったり、細かく質問に答えてもらえた。
物件を探してくれるだけでなく、こちらの疑問にも答えてくれます。
回答は丁寧で、なおかつかなり早いので驚きました。
「どんな質問にも」というのは語弊があるかもしれませんが、少なくとも僕がいくつかさせてもらった質問には全て回答して頂けました。
直接話しているわけではないのでこういう誠実さが感じられると個人的には嬉しい。
細かい条件まで伝えられる

60代/男性
評価:
自分が住みたかった、あまり大きすぎない家を提案してくれてよかった。
チャットならではの魅力としてカテゴリーで設定できない条件まで伝えることが可能です。
- 「室内扉は横開きじゃなくてドアタイプが良い」
- 「追い炊き機能のある浴室が良い」
- 「まな板が置ける程度の広さのキッチンが欲しい」
- 「独立洗面台は欲しいけどトイレと一体型は嫌」
こういった細かい条件ってスーモやホームズでは設定できず、基本的には不動産店舗で部屋探しをしてもらう時ぐらいしか伝えられませんが、イエプラの場合はチャット上のやり取りなので上記のような条件を設定することも可能です。
自分で探す必要がなく、あとは勝手にスタッフが探してくれるのを待つだけなので条件に合わない物件を省くことができて効率的に部屋探しができます。
遅い時間まで対応してくれる

20代/男性
評価:
一番良かったと思うことは、遅い時間まで対応してもらえることです。普通の不動産会社だと、19時前後には対応が終わってしまうところイエプラだと遅い時間まで対応してもらえるので助かりました。

20代/女性
評価:
来店不要なので、自宅にいながらチャットアプリで問い合わせや相談が可能です。深夜まで対応しているため、日中に忙しくても問題なく使えて助かりました。
通常、不動産で部屋を探してもらうと遅くても19時ぐらいには閉店してしまいます。
自分でネットで探すならともかく、リアルタイムな情報を集めるにはこういったサイトしか方法がありません。
イエプラは深夜0時まで対応してくれるので夜遅くに新着物件の情報を入手して、翌日誰かに先を越される前に内見して契約することが可能。
ネットで探していると問い合せ段階では空き室なのに次の日、成約済みになることが結構あるので意外と大きなメリットです。
0時まで対応してくれるなら前日夜の段階で翌日の内見予約を入れておくことも可能です。
水曜日も関係なく利用できる
不動産 | 定休日 |
---|---|
イエプラ | なし |
アパマンショップ | 水曜日 |
ミニミニ | 水曜日 |
エイブル | GW |
ピタットハウス | 水曜日 |
普通の不動産はたいてい水曜日が休み。水曜日に店舗に行っても空いてませんし、内見することもできません。
しかし、イエプラの場合は水曜日でもチャットが使える上、内見も可能なので競争率の高い物件を早く抑えることができます。
似たようなサービスのイエッティですら水曜休みですから確実にメリット。
契約後にも相談できる
不動産は契約させるのが目的なので、契約さえしてもらえればその後もアフターフォローをしてくれるということはありません。
イエプラの場合は契約した後も『いつ入金すればいいのか』『引っ越し業者にいつ予約を取ればいいのか』『退去の連絡はもうすべきなのか』など気になったことを相談できます。
入居後は物件を管理している管理会社が管轄となるため、トラブルの相談は管理会社になりますが、それまでの間はイエプラへ不安をぶつけるとアドバイスを得ることができます。
チャット上で気軽に相談できるという強みが発揮されています。
業者専用サイトを無料で閲覧可能

20代/女性
評価:
ATBBが見られるので自分でも部屋探しができて便利。
イエプラはチャット上で「ATBBが見たい」と言えば業者専用の有料サイトであるATBBを無料で見ることができます。
ATBBはアットホーム加盟店専用のプラットフォームであり、登録された情報は即日公開されるため新着物件の新鮮度が高いのが特徴です。

上記の図で示すように、スーモやホームズよりもより掲載段階が早いので、最新の情報を他の人よりも早く探すことができるといったメリットがあります。
通常は不動産業者しか見ることができないレインズと同じような専用ネットですが、イエプラを利用することで閲覧可能となります。
どこよりも最新の情報がATBBには掲載されているので条件の良い物件を人よりも早く探したい人にはおすすめです。
おとり物件を一切扱っていない

40代/男性
評価:
良かった点としては店舗に行かなくてよく、営業時間は深夜であること。またおとり物件がなくポータルサイトでは探せない物件も相談が可能であることです。
普通の不動産では内見予約をするとまずは店舗に行くように指定されます。
これは車で現地まで送迎するためという表面上の体裁がありますが、実際には合わせて他の物件も紹介したいのと内見不可だった場合でも客を逃がさないようにするためです。

実際には成約済み物件でも「空き室ですよ」と言って店舗に来させて「ちょうど埋まってしまいました」と他の物件を紹介するおとり物件まがいな手法はよく使われています。
イエプラの場合は現地集合&現地解散ができるので余計な時間は一切かからず、なおかつおとり物件を掴まされるということもありません。

イエプラの公式ページにも「おとり物件は一切ありません」と断言しています。
内見時のスタッフを選択可能
イエプラはチャットなんかを専門としてやる部署と実際に内見に同行する部署が違うようです。つまりやり取りしている人と一緒に内見するってわけでありません。
内見時には男性スタッフが良いか女性スタッフが良いかこちらで選択することができます。
イエプラさんの案内で内見したけど担当の女子が激かわだった
— リリコイ (@Tokyoportbeach) February 6, 2018
男性が苦手な女性が利用するのはもちろん、男性が利用する時も女性スタッフを選ぶことでデート気分を味わうことができるかも。まぁ完全に使い方間違えてるけど。
余計なオプション代がかからない
通常、不動産では仲介手数料の他にも消毒施工費やらトラブルサポート費などの「必要ある?」と疑問に感じるオプション代がかかります。
オプション代というのは法的には任意となっていますが、断ることは難しくてほぼ強制的に加入させられるので初期費用が高くなってしまいます。
アパマンショップ、エイブル、ミニミニ、大東建託などの大手不動産はオプション代を請求しています。
消毒施工費は15,000円前後かかりますし、トラブルサポート費は20,000円前後が相場という高額オプション。
イエプラで契約する場合は仲介手数料がかかるもののその他のオプション代が一切かかりません。
イエプラを利用するデメリット
当然ながらメリットが多い反面、デメリットも多々あります。
あまり気にならないものもありますが、人によっては微妙と感じる場合もあるでしょう。
- 無料登録しなきゃ利用できない
- 対応エリアが狭い
- 営業がしつこい
- 自分で探すことが基本的にはできない
- 引っ越し予定時期が先だと対応してもらえない
- やり取りしている相手の顔がわからない
- チャット時と内見時で担当が変わる
- 内見場所まで自分の足で行く必要がある
無料登録しなきゃ利用できない
無料で使えるサービスですが、いちいちメルアドとか登録するのは面倒だと感じてしまいました。
スーモを利用して自分で探す場合は登録は一切必要なく検索できるので、「無料登録」という手順でめんどくさがって利用しない人は一定数いると思います。
イエプラ使ってみてたけどログインできなくなって諦めた😇
— 🦊 (@tatane616) May 21, 2021
また、登録してしばらく使っていなかったらログインのパスワードを忘れることもあるため、煩わしさは必ずあると思います。
アプリを使っていれば一度ログインしてしまえば問題ないので、最初の手間で利用者は減ってしまうような気もします。
対応エリアが狭い

30代/男性
評価:
対応エリアについては限られていたので少し残念でした。
イエプラが現在取り扱っている地域は以下。
- 関東:東京、神奈川、千葉、埼玉
- 関西:大阪、兵庫、京都、奈良
上記の8つ以外の地域は対象外となります。
地方で部屋を探している人は実質利用できません。物件がないので。
2017年10月から関西の物件を取り扱うようになったので今後利用できる県が増える可能性はあります。
営業がしつこい

20代/男性
評価:
不便に思ったことは少し営業がしつこくてしんどかったです

40代/男性
評価:
営業が意外と多く少し面喰らいました。
イエプラでも『内見しませんか?』といった営業をかけられることが多々あります。
基本的にはチャット上での営業となるため、対面で営業をかけられるよりははるかにマシですが、ゆっくりと部屋を探したいときに定型文のように送ってこられるのには少し嫌気がさします。
また、内見後は直接営業をかけられることもあるようなので、現時点で決めかねている場合は「もう少しいろんな部屋を見たい」と伝えることが大切です。
営業自体はどこの不動産でもかけられてしまうので、はっきりと断る必要があります。
自分で探すことは基本できない
イエプラは『ATBB』という業者専用サイトを閲覧可能で自分でも探すことはできますが、基本的には”探してもらう”スタンスです。
条件を伝えてスタッフが探してきてくれるのを”待つ”必要があるため、自分ですべて探したい人にはあまり向かないサービスです。
この辺りは店舗で部屋探しをしてもらうのと同じです。
ただし、スーモやホームズに掲載されている物件の持ち込みは可能となっています。
引っ越し予定時期が先だと対応してもらえない

40代/男性
評価:
ハッキリとした引っ越しの時期を言わなければ対応が雑になる。

50代/男性
評価:
引っ越し日が未定だと取り合ってくれませんでした。
イエプラが部屋探しを手伝ってくれるのは最大2ヶ月以内での引っ越しが対象となります。
仮に物件を紹介したとしてもその部屋は半年後には別の人に契約されている可能性が高いからです。
もちろんこの理由には納得いきますが、だったら「○ヶ月以上先の引っ越し予定の方はご利用できません」とか登録前に明記しておいてほしいものです。
引っ越しが先でも『引っ越し予定の地域にどんな物件があるか知りたい』『建設中の新築物件を探している』という理由であれば利用可能です。
やり取りしている相手の顏がわからない
専門スタッフは女性が多いとのことですが、実際には写真等が掲載されていないためどんな人物なのかはわかりません。
物件を紹介するだけなので必要がないから掲載もしていないのでしょうけど、あった方が個人的には良いと思いました。
チャットのやり取りだからこそ、そういうのは分かった方が良いと思うんですよね。
チャット時と内見時で担当が変わる

20代/男性
評価:
不満な点は概ねありませんが、メール担当と物件担当で分かれていると思うのですが、メールのやり取りをする人がもっと物件に詳しいとありがたいです。
イエプラはシステム上チャットを専門とするスタッフと内見や契約業務を専門とスタッフがいて部署で分けられているので、最初から最後まで同じ人が担当してくれるわけではありません。
ある程度の連携は取っているはずですが、当然温度感等は違います。
チャットの時は丁寧だったのに内見時には少しサバサバしている人が担当になるということも考えられます。
自分の希望する条件だったり重視していることについてチャットで伝えていても内見時にスタッフが変わるので情報がしっかりと共有されていないという場合も起こるようですね。
内見場所まで自分の足で行く必要がある

40代/男性
評価:
不便な点としては対応エリアが限定的で見学時の足がなく、夜の時間は待ち時間がある場合があることです。

50代/男性
評価:
現地まで送ってもらうことができず、待ち合わせは自分の足で行かないといけない。
通常の不動産であれば店舗に行き、そこから車で希望の物件まで車で送迎してもらえますがイエプラの場合は現地集合か、もしくは電車での移動となります。
駅から近い物件ならそこまで苦労はありませんが、地味に遠い場所の内見はわざわざ徒歩で向かわないといけないのが面倒な点です。
特に夏の暑い日や梅雨の時期等に徒歩で現地に向かうのはかなり大変です。
利用までの流れ
続いて住みたい地域や家賃等の条件を設定します。
条件の変更は後から出来るので最初はそこまで慎重にならなくとも大丈夫です。
登録したからと言って必ず契約しなければならないわけではないので、「ちょっとどんな部屋があるか探してもらおう!」ぐらいの気持ちで登録してOK。
条件設定が終わるとチャット項目にメッセージが流れ、半自動的に条件に合う物件が次々に送られてきます。
この時点ではAIが自動的に送ってきているだけですが、下部のボタンで任意のメッセージ(防音性が高い部屋を探してほしい等)を送ると担当スタッフから返信があります。
送られてくる物件情報には番号が振ってあるので、良さそうな物件が見つかったらチャット上で「○○番を内見したい」と伝えればOKです。
また、上部に【URLを貼り付ける】という項目があるのでスーモやホームズ等他サイトで気になった物件があったらリンクを送ってみましょう。
チャットが面倒くさくなった場合は返信せずに閉じてしまっても何ら問題はありません。
やり取りしているからと言ってそこまで気を遣う必要もないと思います。
どうやって退会するの?
使ってみて思いましたが、イエプラには【退会】というボタンが見当たりませんでした。
調べてみたところどうやら退会ボタンはなく、退会したい場合はチャット上で「退会したいです」と言う必要があるみたいです。

なぜこのようなシステムなのかわかりませんが、どうすれば退会できるのかわからくて困っている方は意外と多いと思うので参考にしてみてください。
僕が実際に利用してみた感想
実際に利用してみましたが、チャット返信も早く、待ち時間が発生してストレスが溜まるようなこともありませんでした。
人間とやり取りをしているのか疑うぐらいの早さで質問に答えてくれますし、希望の物件を探してくれます。
希望条件の設定という項目はあるものの、チャットで「都内にアクセスが良い駅ならどの地域でも良い」など希望を伝えると、最長3分以内で条件に合う物件を探してくれました。
使っていて思いましたが、イエプラは細かい条件で探したい人には特に向いているサービスですね。
- 同棲したいが部屋と部屋が離れているような間取りがいい
- 大通り手前までの物件で探している
- 虫の出にくい物件のみ紹介してほしい
- キッチンが広めの部屋に住みたい
上記のような要望はスーモやホームズを使っても絞り込むことはできません。
イエプラであればチャット上で”住みたい部屋のニュアンス”まで伝えることができるので、より希望に近い物件を提示してもらえます。
対面で伝えにくいこともチャット上であれば文字にまとめることができる点も魅力的だと感じました。
今回利用していく中でいくつか疑問に感じたことを率直に専門スタッフに質問させていただいたので、内容を掲載します。
【こちらからの質問】
- イエプラの紹介している物件の仲介手数料はいくらかかるのか
- マンションの「鉄骨造」とは「重量鉄骨」ないしは「軽量鉄骨」ということか
- 再度ログインした場合、担当者は変わるのか
- この物件で他の部屋は紹介できるのか
【イエプラスタッフからの回答】
- 仲介手数料は基本家賃の一ヶ月分
- 簡単に説明すると軽量鉄骨よりも防音性が高いもの
- 担当者は引き続き同じ人
- 空き室は紹介した物件以外は今のところない
鉄骨造の説明を求めるのは専門性を試しているようで少し申し訳なかったのですが、こちらの質問にも全て物凄いスピードで回答して頂くことができました。
仲介手数料は賃料1ヶ月分かかる
イエプラの仲介手数料は基本的に賃料の1ヶ月分かかります。
仲介手数料についての回答↓

「中には~」というのはエイブルの物件やミニミニの物件のことです。
基本的に仲介手数料は取り扱っている不動産と同じみたいなので損はしない仕組みになっているようです。
仲介手数料0円の物件ならイエプラでも同様に0円で紹介してくれるそうです。
実際に利用してみて驚いたのは今まで見たことのない物件が非常に多かったこと。
僕は間取りとか見るのが大好きなので結構な頻度で大手不動産情報サイトを利用して物件検索を行っていますが、それでも今まで見たことのない物件を多く紹介して頂けました。
掘り出し物件と言うとまたちょっと語弊がありますが、色んなサイトを今まで使ってきてそれでも良い物件が見つからなかった人は一度使うのはありだと思います。
ATBB(業者専用のサイト)を実際に使ってみた
イエプラでは一般人が通常みることができない業者専用のサイトを見ることができます。正直これが最大の魅力かも。

こんな感じで一言伝えるだけ。チャットでの会話の流れをぶった切っても構いません。
登録したアドレスにメールが届きます。なぜチャット上じゃないのかは不明です。
自分でIDとパスワードを作成すると下準備は完了。

もともと業者専用のサイトということもあり、見やすさは二の次と言われていますが、シンプルで個人的にはかなり見やすくて好きです。
ホームズやスーモなどのサイトではまだ掲載されていない物件、掲載されない物件もすべて見ることができます。
【ホーム画面】

利用期限が設けられており、登録から約2週間ほどしか使えませんが、期限が切れたらまた登録を行えば使えます。
池袋の物件を適当に条件を付けて調べたら300件表示されました。膨大な物件数です。

ずらっと表示されているので気になる物件は右矢印クリックで詳細ページに飛ぶことができます。
人気物件って掲載された瞬間に埋まってしまいますが、このサイトを使えば誰よりも早く条件最高な物件を見つけることが可能。
良い物件を見つけたらイエプラのチャットで「内見したい」と言えば紹介してもらえます。
まとめ
- イエプラの評判は全体的にはかなり良い
- 仲介手数料は賃料1ヶ月分が基本だが安くなることもある
- コンシェルジュ系サービスの中では圧倒的に返信スピードが早い
- スーモやホームズのように成約済み物件やおとり物件がないのも強み
- 内見するときは現地集合&現地解散が基本となるので注意
他のサイトに公開されていないような物件を多く紹介してくれる点、利用にお金が一切かからない点、レスポンススピードが想像以上に早い点を考慮すると、利用すること自体にデメリットはありません。
部屋を探している方は気が向いたら使ってみても良いと思います。
コンシェルジュサービスの中ではかなり質が高いと思います。
「怪しい」という意見もありますが、普通の部屋探しと違うのでこういう意見が出るのは当然かなという印象。
使ってみると全然怪しさはないですね。
『無駄な時間を取られたくない人』『店舗に行くのが面倒な人』『おとり物件を確実に避けたい人』には特におすすめのサービスです。