AWANAI賃貸の評判や口コミ!仲介手数料無料のデメリットや使い心地まとめ


AWANAI賃貸

ネットですべてが完結するお部屋探しサービス「AWANAI賃貸」。その名の通り、不動産屋に行くこともなく会わずに部屋を決めることができる画期的なサービスです。

内見も不要で、地方から引っ越す人や内見する時間が取れない人には利用価値が高いです。

さらに今は契約の時に発生する仲介手数料も無料ということで、これがもし本当ならかなり初期費用を抑えることもできますが、無料には何かしらの理由があるはず。

ということで今回はAWANAI賃貸のネットの評判や仲介手数料無料の仕組みについて実際に利用してみたのでその感想をまとめてみます。

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ネットの評判や口コミをまとめてみた


まだサービスを開始してから間もないので利用した人の意見はほとんど見つかりませんでした。

ネットで調べた評判をまとめるとこんな感じ。

  • 仲介手数料がかからないのはすごい
  • 全てがオンラインで完結するのは画期的
  • 質問項目が多すぎて1つ1つ入力するのがちょっと面倒臭い
  • 条件設定が細かくできないのがネック
  • ぜんぜん返信がなくてスムーズに使えない

私が実際に使ってみた感想とほとんど同じです。条件を設定して探す機能は正直ほとんど役に立たないのでURLの持ち込みのみで使った方が良さそう。

また、返信スピードが遅すぎるのでこの点を改良してもらわないと今後悪い意見が増えるような気がします。

AWANAI賃貸をざっくりと説明

内見不要

AWANAI賃貸公式ページへ

AWANAI賃貸の最大の特徴は仲介手数料無料なこと、そして内見が一切不要ということです。

空き室確認が取れた場合、通常なら自分で内見してその部屋が良さげかどうか判断しますが、AWANAI賃貸は内見ができません。「内見なんていらないよ!」という人限定のサービスです。

仲介手数料が無料なので初期費用を大幅に抑えることができます。

サービス内容はいたってシンプルです。アパマンショップやエイブルような店舗型不動産とは違い、AWANAI賃貸には店舗がありません。

やり取り等はすべてLINEアプリを通じて行います。

AWANAI賃貸部屋探し

部屋を探す方法は2種類あります。1つ目は自分で探すのではなく、条件を伝えてそれを元にAWANAI賃貸のAIが自動的に新着物件を次々に紹介してくれるというもの。

2つ目はスーモやホームズのようなポータルサイトから自分で良さげな物件を見つけてそのURLをコピペして「紹介可能かどうか」「空き室かどうか」確認してもらうという方法。

自分で探すのか、それとも探してもらうのかという違いだけですが、AWANAI賃貸を経由すれば仲介手数料がかからないのは正直かなり魅力的。

仲介手数料はなんで無料なの?裏はないのか調べてみた

仲介手数料は通常賃料の1か月分かかります。家賃8万円なら8万円+税かかるわけですが、AWANAI賃貸で契約した場合それが一切無料。

つまり仲介手数料がなければ初期費用を大幅に抑えることができるので、余ったお金を家具代に回したりできてめちゃくちゃお得。

わかりずらいと思うので簡単に仲介手数料がかかる場合とかからない場合を表にまとめてみました。

【家賃8万円の一般的な物件】

前家賃 80,000円
敷金 80,000円
礼金 80,000円
仲介手数料 86,400円
火災保険料 15,000円
鍵交換費用 15,000円
事務手数料 10,000円
合計 364,400円

【AWANAI賃貸の場合】

前家賃 80,000円
敷金 80,000円
礼金 80,000円
仲介手数料 0円
火災保険料 15,000円
鍵交換費用 15,000円
事務手数料 10,000円
合計 280,000円

実際には保証会社を利用したりすればもっとかかったり、逆に敷金礼金が発生しない物件はもっと安く済ませることができるのであくまで目安程度のものですが、このぐらい初期費用の金額に差がでます。

もともとAWANAI賃貸は2019年の5月14日までは”半額”でやっていました。

それが2019年5月15日から全物件の仲介手数料を無料としてサービスを変えています。

参考:【重要】AWANAI賃貸の取り扱い物件の変更と仲介手数料の改定(一律無料になります!)のお知らせ

調べたところ、仲介手数料を変更したのは表上は「ニーズに答えるため。利用者に満足していただくため」というものですが、実際は「このままだと他の似たようなサービスに勝てない!だったら仲介手数料無料にしてお客を引っ張ったろ」というものだと思われます。

AWANAI賃貸のようなネット完結型サービスというのはイエプラやイエッティが先行していて、しかもイエッティは仲介手数料半額でやっているのでこれじゃ勝てないと思ったのでしょうね。

ただ、仲介手数料というのは不動産側の大事な収入源なので無料にしただけでは赤字になってしまいます。

そこで、AWANAI賃貸は”客から仲介手数料をもらう代わりに大家からもらえる物件”のみを扱うことに路線変更しています。

こうすれば利用者の仲介手数料をなくしても収益を確保できるため、今後も運営ができるという仕組み。

また、内見を不要にすることで内見する際の人件費や交通費などの余計なコストをすべてカットしています。

取り扱い物件数が少なくなるので条件に合う物件が少し探しにくくなるというのがデメリット。仲介手数料無料というのは本当ですし、へんにぼったくられたりすることはまずありないのでその点は安心してください。

AWNAI賃貸を利用して感じたメリット

他の不動産やサービスに比べて優れていると思った部分を正直に記載していきます。

仲介手数料が無料なこと

正直言って、やっぱりこれが一番でかい恩恵です。仲介業者の利益にかかわらることなので無料にしている不動産は少なく、利用するだけで物件の仲介手数料が無料にできるというのはかなりありがたいです。

いくつか大手不動産の仲介手数料をまとめてみました。

不動産 仲介手数料
アパマンショップ 賃料1か月
エイブル 半額
ミニミニ 半額
ピタットハウス 賃料1か月
イエプラ 賃料1か月
イエッティ 半額
AWANAI賃貸 無料

こうしてみてみると期間限定だったり、売れ残った物件に対して仲介手数料を無料にすることはあっても基本的には半額~賃料1か月分の仲介手数料がかかることが一般的です。

そう考えるとAWANAI賃貸の仲介手数料無料というのはかなり凄いことがお分かりいただけると思います。

部屋探しから契約まで一切会う必要がないこと

AWANAI賃貸もう1つの特徴が内見不要というシステム。

普通の不動産なら物件を紹介した後に「一度内見を」ということでほぼ100%内見に連れていかれます。

内見を断ることもできますが、内見しないで契約した時にトラブルが発生する可能性もあるので不動産側としては内見させることを勧めているようです。

AWNAI賃貸は内見するための人件費だったりを削減しているので、内見する必要はありません。より早く物件を決めたいという人にはぴったりかも。

また、普通なら契約時に重要事項の説明が義務付けられているので店舗に呼んで小一時間取られますが、それもネットで郵送、さらに鍵すらも郵送してくれるので家に引きこもっている人でも部屋を借りることができてしまいます。

忙しい人にとっては時間を取られないのでかなり効率的です。

おとり物件を扱っていないこと

店舗型ではなくネット完結型なのでおとり物件という概念がありません。

おとり物件というのはすでに埋まっている物件だったり、存在しない物件をネットに掲載して一度店舗に来させてから「ちょうど埋まってしまいました」と言って他の物件を紹介する手法のこと。

客を他の不動産に逃がさないようにすることができるので現在でも結構頻繁におとり物件まがいな手法は使われています。

AWANI賃貸はそういうのが一切ないのでラク。

利用して感じたデメリット

もちろん、悪い点もいくつかあります。

対応スピードがかなり遅い

実際に使ってみると思った以上に返信、というか対応スピードが遅くてイライラさせられました。AIの返信は早いですが人間が対応しなきゃいけない部分はかなり時間がかかります。

私はまず自分で物件を探して、URLを送信しました。この時18:50ぐらい。

AWANAI賃貸URL

日中しか対応してくれないのでこの日返信なくても、まぁ仕方ない。ただ、次の日の朝連絡が来るかと思いましたが、実際に連絡が来たのは翌日の17:30。

つまり丸一日返信がこなかったということになります。

しかも空き室確認は日中じゃないとできないから、待ってほしいとのこと。ちゃんと対応してくれたらその日確認できたんじゃないか、という疑問が残ります。

AWANAI賃貸

引っ越しまで時間がない人にはこの遅さはかなり問題だと思います。

部屋を探してもらう機能が使いにくい

URLを送信するとともに、AWANAI賃貸に部屋探しをしてもらうことにしました。

タップして自分の条件を設定していくわけですが、これが結構使いにくい。

まず部屋の広さを1R・1Kなどのくくりでしか決められない。例えば1Kもしくは1LDKが候補であってもそういった選択はできません。

AWANAI賃貸条件

また細かい条件設定(風呂トイレ別とか)も1つしか選択できないという制限があります。これじゃあ自分の理想の部屋はほとんど探せません。

取り扱い物件数が他のサービスよりも少ないこと

AWANAI賃貸はレインズという不動産専用のデータベースから物件を取り扱っているわけですが、仲介手数料無料にしたことで紹介できる物件の数が30%~50%ほど削減してしまっています。

ということは、もし自分で良さそうな物件を見つけてきてもその物件は対象外だったりすることも発生するので必ずしも仲介手数料が無料になるとは限らないと言えます。

また、自動検索で条件に合う物件も少なくなってしまうのはこういったネットサービスを利用する上ではかなりデメリットに感じます。

利用時間が不明慮(朝や夜は対応してくれない)

2019年度までに24時間365日対応するように準備を進めているようですが、今現在(2019年7月時点)では日中しか基本的に対応してくれません。

私が利用した時も夜19時頃に利用しようと思ったら返信がありませんでした。仕事が終わって夜に利用したいという人もいるでしょうし、何時から何時まで利用できるのか明確にしておいてくれないと困るんですよね。

引っ越し期限まで時間がない人もいるでしょうから。

内見することが一切できない

内見不要なのは確かにある意味メリットもありますが、普通に考えればデメリットの方が大きいです。

良い物件を見つけたらやっぱり最終的には内見してから決めたいですよね。AWNAI賃貸だけで決めようとすると内見ができないのでやっぱり契約に不安が残ります。

似たようなサービスと比較してみた

AWANAI賃貸によく似たサービスとして有名なのがイエプラとイエッティです。基本的に店舗型ではなくネットで部屋探しをするタイプのサービスなので、この3社がどう違うのか比較してみました。

項目 AWANAI賃貸 イエプラ イエッティ
利用料 無料 無料 無料
登録 不要 必要 必要
利用時間 日中 9:30~0:00 10:00~23:00
対応エリア 全国 関東/関西 関東のみ
物件数 推定300万件 約500万件 約500万件
物件の持ち込み 可能 可能 可能
返信スピード 遅い 1分 5分前後
仲介手数料 無料 賃料1か月分 半額
内見 不要(できない) 現地集合 現地集合

比較してみると仲介手数料がかからない点はやっぱり1番の魅力です。一方で取り扱い物件数はイエプラやイエッティと比較して劣ります。全国対応してくれるのはありがたいですね。

利用する価値は十分にありますが、内見できないのがやっぱりネックかな、と個人的には思いました。

面倒臭がり屋な人にとっては最高のサービス

部屋探しから申し込み、契約、鍵の受け取りまでがすべて家にいながら完結するAWANAI賃貸のサービスは面倒臭がりな人や普段から忙しい人にとってはまさに理想で最高のサービスです。

ただ、内見できないという点、そして物件数が以前よりも少なくなっているので条件に合う物件を少し探しにくいのがAWANAI賃貸の問題点でもあります。

まだサービスを開始してから日が浅くて、ちょっと利用しにくさはありますが、仲介手数料がかからないので初期費用を抑えることができるのはほんと魅力的なので安く引っ越したい人は利用すべきサイトと言えます。

利益を優先していないだけに今後サービスが停止してしまわないかがちょっと心配ですね。

AWANAI賃貸を効率的に利用する方法を考えてみた

確かに仲介手数料無料は魅力的ですが、やっぱり内見できないというのはネックです。

最大限AWANAI賃貸の利点を活かしつつ、利用する方法をご紹介します。

  1. イエプラやイエッティ・スーモ等で部屋探しをする
  2. 一度内見を他社で済ませてしまう(これが重要)
  3. 内見後にAWANAI賃貸に物件を持ち込む
  4. AWANAI賃貸で契約する
  5. 仲介手数料がかからず、内見もできるので安心

最初から最後までAWANAI賃貸だけを利用しようとするのは間違いです。内見したくないって人ならいいと思いますが、内見は基本的にした方が失敗も後悔も少なくて済むので時間があれば絶対にやった方がいいですね。

そう考えると一度他社で部屋探しをして内見後にAWANAI賃貸で契約してしまうというやり方がベストです。

内見は現地集合ができる不動産にしてください。アパマンショップやエイブルなどの大手不動産は「一度店舗に~」と言って余計な時間をとられるので、個人的には現地集合可能なイエプラやイエッティがおすすめ。

特にイエプラはやり取りがめちゃくちゃ早いので効率的かも。

AWANAI賃貸の仲介手数料無料は間違いなく魅力的ですし、初期費用を大幅に安く済ませることができるので利用価値は高いと思います。

参考にしていただけると幸いです。

イエプラを実際に使ってみた感想まとめ

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