大東建託賃貸は評判がやばい？やめたほうがいいのか徹底調査

いい部屋ネット大東建託と言えば賃貸不動産で有名ですが、実際に口コミや評判を調べてみると「やばい」「評判が悪い」などネガティブな意見を多く目にします。

大東建託は物件の仲介だけではなく一から建設している建設会社でもあるので、部屋を借りる上で特に住み心地の口コミは重要になってきます。

今回は大東建託は本当にやばい会社なのか、口コミや評判を徹底的に調べ上げてやめたほうがいい不動産なのか評価していきます。

大東建託（賃貸）の特徴

大東建託のホームページへ

大東建託は賃貸のイメージもありますが、建設会社です。

以前までは「いい部屋ネット」と「大東建託」でサイトを分けていましたが、現在は統合されています。

全国賃貸住宅新聞が発表している「2022年管理戸数ランキング」によれば大東建託が圧倒的1位となっています。

入居者数が非常に多く、仲介件数も12年連続で1位になっているほど。

フランチャイズ展開も積極的に行っていて、直営店は「リーシング」、フランチャイズ店は「パートナーズ」と名前が分けられています。

仲介手数料は基本的に賃料の１ヶ月分となりますが、半額や割引になっている物件も掲載されています。

通常、自社物件の場合は仲介するわけではないため仲介手数料も無料になりますが、大東建託の場合は仲介を「リーシング」、管理を「パートナーズ」で行っているため別会社扱いとなり手数料がかかります。

「自社物件＝仲介手数料無料」と勘違いしやすい部分なので、仲介手数料が賃料1ヶ月分かかることは利用する上で気を付けたい部分です。

大東建託はやばい？悪い口コミや評判を集めてみた

公式ページでの評価はあてにならないため、Googleレビューの評価を元に、ランダムに5店舗ピックアップして総合的な評価を算出していきます。

直営店の評価は悪くありません。5段階中4.7～4.9ほどと高くなっています。

ただし、入居後にお世話になる【管理会社】の評価はかなり低くなっています。

部屋探しまでの利用は全体的に好評ですが、入居後のトラブルや対応について問題があるように思われます。

詳しく大東建託の問題点について、やばいと噂される評判を紹介していきます。

営業がかなりしつこい

大東建託の営業がしつこすぎて気持ち悪い。大東建託しつこい。大東建託しつこい。

— るー (@41264126g) March 6, 2020

引っ越し決まったら大東建託から
いろんな電話かかってくるん
まあまあ、だるいし
しつこいです。はい。

— ま な み (@y_0824_m) February 1, 2019

大東建託は不動産仲介だけでなく、店舗への営業やポスティング等を行っており、かなりしつこいと言われています。

大東建託の営業は給与が歩合制となっていてノルマがあるようなので、お客様目線というより利益第一でとにかくしつこくしてくるようです。

部屋探しをする際にも引っ越した後にもしつこくされるのでかなり評判は悪くなっています。

仕事なのである程度は仕方ないかもしれませんが、断っているのにしつこくされるのは会社の評判を落とすだけなのでは？と感じます。

トラブル時の対応が悪い

何かトラブルが起きた時大東建託はすぐに対応してくれない

— ﾍﾟｲﾍﾟｲﾍﾟｲﾍﾟｲﾍﾟｲﾍﾟｲﾍﾟｲﾍﾟｲﾍﾟｲﾍﾟｲﾍﾟｲﾍﾟｲﾍﾟｲﾍﾟｲﾊﾟﾙ佐藤 (@_FamiJun) December 14, 2020

大東建託に住んで隣人トラブルや設備故障等があった時に管理会社に連絡してもすぐに対応してくれなかったり、対応が悪い等の意見が多々見受けられました。

中には「しっかりと対応してもらった」という人もいるので一概に大東建託全体が悪いというわけでもなさそうです。

大東建託トラブル対応めちゃくちゃ早くてありがたいー！

— つくし (@tsukushihsb1) August 18, 2021

繁忙期、閑散期など時期によって対応スピードも変わるのだと思われます。

更新時に家賃の値上げをされることがある

今日内見してきた所物件はまあまあいいけど大東建託なんだよなー更新時にしれっと家賃値上げしてくると有名な会社なので更新毎に交渉する苦労考えると辞めておいた方がいいかな…

— 名無しの権兵衛 (@JaneDoe_2019) April 3, 2021

アパートの契約更新の手続き、でナチュラルに3000円値上げされてたんだが。
俺は絶対に了承せんからな、なめんなということで同額交渉戦います。
大東建託、なめんなよ。

— 清音UC (@__kiyone__) January 11, 2021

大東建託の物件は更新時に賃料を値上げることがあるようで、これが結構悪い評判になっていました。

僕は一人暮らしを10年以上していますが更新時の家賃の値上げがされたことは1度しかありません。

住んでいて家賃の値上げがあること自体かなり珍しいことですが、大東建託に住んでいるとそういうこともあるようです。

ちなみに一方的な通知というよりも交渉可能なようなので、不満がある場合は家賃交渉に応じないということもできます。

あまりにも不服であれば更新のタイミングで引っ越してしまったほうがいいのかも。

壁が薄い

うちは今大東建託に住んでるから騒音に対してもう諦めてるんだよね
大東建託マジヤバイうるさいからおすすめできない
築浅でも関係なくうるさい
隣の家族の普通の会話聞けるレベル
住むならシャーメゾンがいいよ…
(何の話)

— ナナシ‍♀️4y｛タメ語おk (@TaNaKa_4356) November 8, 2022

大東建託のアパートって壁が薄いの？凄い地響きと声とやらうるさい。前回大和ハウスの時はまったくそういうのなかったけど、住んでる環境の問題なのか？？

— みかん (@mican_doit119) October 5, 2022

大東建託は「壁が薄い」という意見が圧倒的に多いです。

施工問題になったレオパレスと比較すれば当然マシですが、その次に名前が挙がるほどネガティブな意見が多いのは事実です。

大東建託公式ページによれば、壁の厚さ（遮音性能）はRr-45（D-40）が標準仕様となっています。

これは建築基準法における最低レベルの遮音性能です。

建築基準法施行令第22条の3によれば、界壁の遮音性能についての技術的基準値というのが定められていて、透過損失がそれぞれ同表の下欄に掲げる数値以上が義務化されています。

Rr-45（D-40）というのは隣人からの騒音を壁によって40dBほど遮音できるということです。

大東建託は木造施工のアパートが多かったり、管理・入居者数も圧倒的に多いため良い意見が多い反面、こうした「うるさいという意見」も相対的に多くなってしまいます。

てか下の階の人間の生活音がうるさい。今まで隣がうるさいとか上がうるさいは経験してきたけど、下がうるさいってある？大東建託って天井薄いの？

— る (@Ruiaozora) May 15, 2021

壁の薄さはもちろん床が薄くて足音が気になるという意見も多いようなので、住むなら1階より2階のほうが良さそうな印象を受けます。

もともと大東建託には「自社で建設や管理をすべて行っている物件」と「一括借り上げを行い管理している物件」の2種類があります。

自社物件に対して「壁が薄い」といった苦情が多数寄せられたことで独自技術を取り入れた建設を行うようになりました。

築浅物件の場合は「ノイズレスシステム」を導入しているので防音性は高いですが、それ以前の物件は壁が薄いので築年数の古い物件には注意が必要です。

鉄筋コンクリート造でもやや壁が薄い

大東建託は防音性が高いと言われている鉄筋コンクリート造に関してもネガティブな意見が多いです。

音については、居室が単身用ワンルームなどのように隣と壁が直だとかなり聞こえます。
お風呂の音、電話している声、いびき、TVなどよく聞こえます。

参照元：知恵袋

大東建託の鉄筋コンクリートのマンションに住んでおります。
新築で入居して今年で2年目になります。
とにかく壁が薄くて困ってます。

参照元：知恵袋

鉄筋コンクリート造と言っても外壁にコンクリートが使われていて、内壁に関しては石膏ボード等になっていることも多いです。

床はコンクリートが使用されていることが多いものの、界壁は隣人の騒音が響きやすい乾式壁等を多く使用していると防音性が低くなってしまいます。

もちろん「問題ありません」という意見もいくつか見かけたので、大東建託の全ての物件の防音性が低いというわけではないと思いますが、やはり気になる部分ではあります。

内見時には実際に壁を叩いてみて、全面が鉄筋コンクリートなのか一部分のみなのかチェックする必要がありそうです。

鉄筋コンクリートなのにうるさいのはなぜ？壁を叩くと空洞を感じる理由

サービス内容が良いだけに、残念です。賃貸物件の場合はコストを抑えて建設することが第一目標なので仕方ないと言えば仕方ないことなのかもしれません。

入居後のサポート対応が遅い

大東建託の24時間いい部屋サポートセンター、電話が混み合ってるってかれこれ40分全く繋がらないんだけど競艇でもやってるのかな(@_@)？？お湯出ない

— タマキン・クサイウォーカー (@4T2HUTPdEYUEyib) January 10, 2021

大東建託のサポートマジなに考えてるのと思ってネット検索したら皆
返事こない
連絡ない
放置されたまんま
ふざけてる
大東建託のサポートはマジでクソ
ってどんどん出てきた

— HiineChoco鯖 舞台ヨルハロス… (@hiine_) September 24, 2020

大東建託は一括でトラブルサポートセンターを置いているせいか、混雑時や繁忙期には繋がらなかったり、対処までにかなり時間がかかってしまうそうです。

大東建託にしてよかった…
本来なら業者に頼んでお金が取られることも、無料でしてくれる…
何これ感動。
わたしの家とにかく水回りのトラブルが多くて入居してから泣き続けてたんだけど、
大東建託は入居者サポートがしっかりしてるからなんでもすぐ問い合わせしちゃう。そしてすぐ対応してくれる！！

— ❁もなか❁ (@Monaka_16) December 5, 2020

ちょうど手が空いている時間帯であればスピーディーに対応してもらえるそうですが、正直言って悪い意見のほうが圧倒的に多いですね。

DKネットの回線が遅い

DKネットまじでゴミ回線過ぎ。
なんでこんな家に引っ越してしまったんやろ。。後悔でしかない。
回線の引越しせんでいいやんって安易に決めてしまったけどよく調べれば良かった(´･_･`)
次引越す時は絶対大東建託に住まん←

— かずとら (@kk_lone31) February 2, 2021

大東建託の備え付けwifi　DKネットが糞らしい。。
そりゃこんなラグなるわ、、

— もんじゃら (@sa44_moja) January 13, 2021

DKネットというのは大東建託のいわゆるインターネット無料物件の回線のことです。

無料というだけあって工事して部屋1軒1軒に回線を引くようなネット回線よりは劣るようです。

これに関してはインターネット無料物件が故のデメリットなので、仕方ないといえば仕方ないですね。

よく動画を観る人やFPS等のオンラインゲームをする人はDKネットの対象物件は避けた方が良いように思います。

それ以外の物件では自分で回線を選ぶことができるので問題ありません。

大東建託を利用するメリット

以前にもいい部屋ネットの特徴などをまとめたので、今回はさらに掘り下げて特徴を記述していきます。

更新料が安い

大東建託は更新料が無料、もしくはかなり格安となっているため長期的に住む人には負担が少なくなっています。

大東建託ってたまに叩かれているけどなんでだろう。
僕の担当者はいい人だったので、悪い印象は今のところない。
相場より安く更新料なしなので喜んでいる。

— モフ (@mofjd) February 13, 2021

大東建託の賃貸物件ははネットで騒がれてるほど壁薄くないし、退去時の費用も先払いしてるから余程な使い方しない限り他にかからないし、2年毎の更新料もないし、綺麗なのに家賃安いしで個人的にはオススメ

— Itsuki (@Mt_itsk) February 27, 2021

大東建託は2021年8月までに入居している人には更新料が一切かかりません。

更新料というのは通常賃料1か月分相当のお金がかかるので、更新時期に引っ越しを決める人も珍しくありません。

方針転換により2021年8月以降は更新料として11,000円かかるようになるみたいですが、それでも他社の物件と比較すると安いことには間違いありません。

鍵交換費用が一切かからない

入退去時の費用として発生する鍵交換費用ですが、大東建託の場合は一切かかりません。

大東建託（株）は、子会社の大東建物管理（株）が管理している物件の入居者が退去する際の「カギ交換費用」を無料にすると発表した。

引用：https://www.re-port.net/article/news/0000028932/

通常であれば鍵交換費用の相場は1.5万円前後で初期費用に当たり前のように含まれています。

大東建託は2012年以降、原状回復の際発生する費用を軽減する取り組みの一環として貸主負担にすることで入居者に不要な負担を強いらないようにしています。

賃料やそのほかの費用に比べると少ない額かもしれませんが、1.5万円が無料になると考えると大きいです。

それだけ初期費用を抑えることができますからね。

ネット回線が無料で利用可能

大東建託の物件であればDK SELECTサービスの中にインターネット回線無料が含まれていため光回線が使い方。

通常のインターネット回線は月額約4,000円程度かかるので、その分の費用を抑えることができます。

もちろん工事のある回線のほうが速度は早いため、DKネットは快適とはいきませんが無料で使えるので恩恵は感じやすいです。

面倒な手続きや工事費等は一切かからず、入居時に埋め込み式のコンセント型に線を差し込むだけで使えます。

契約パターンを選ぶことができて便利

大東建託には他の仲介業者と異なり、契約状態を自分で選択することができます。

1と3に関しては言い方は違いますが、内容的にはほとんど同じ。

貯金に余裕がないけど引っ越したい人にとってはクリーニング代が後払いの1、もしくは3を選択でき、先に払っておきたい人は2を選べるというもの。

【前払いした人の意見】

心配だった大東建託の退去費用は先払いのクリーニング代五万と汚した部分のクロス交換五千円のみでした良かった〜✨キッチンのデカいゴミ箱は壁にくっつけて置くと壁紙がつぶれる、学習しましたわ新居ではシート引いて壁から離して設置

— モモウツギ@ゲーム (@momoutsugi) December 23, 2020

前住んでたの大東建託のアパートだったけど、別途で高額請求されなくてよかった。7,000円くらい返ってくるみたい。
※クリーニング費用前払いの場合

— 宮瀬@グッズ販売中 (@miyase_001) April 23, 2021

払う総額は変わりませんが、自分の状況に合わせて選択できるのは良いプランだと思います。

入居審査は比較的緩い

大東建託審査甘いのでおすすめです！

— ブスの唐揚げちゃん (@unkoshafu88888) May 26, 2021

もう本当に勘弁してほしい、大東建託は誰でも審査通るらしいのでホント糞です
はよシャーメゾンに引っ越してワンちゃんお迎えしたい‍♀️
壁厚いところに引っ越してぇー！

— ヨーグルピ (@hydevampskaz11) August 28, 2020

大東建託って金融ブラックでも審査通るんか………

— シオ (@salty_cat19) February 2, 2020

大東建託は入居審査が緩いという意見が多く見受けられました。

大東建託の家賃保証会社は自社グループ会社である「ハウスリーブ」という独立系の保証会社です。

保証会社にはクレジットカードの滞納履歴を調べる信販系と言われているものもあり、審査も厳しいですが独立系はいわゆる”独自の審査基準を設けている”ということなので過去の履歴等を調べられることがありません。

普通に社会人として働いているなら少し年収に見合わない家賃額でも通過します。

また、無職の場合でも預貯金額が300万円以上あれば部屋を借りられるようです。

ＤＫ　ＳＥＬＥＣＴ会員の特典が豊富

つぎの引っ越す部屋が大東建託なんだけど入居者特典でホテルが安く泊まれるしライブの時は使わんと損じゃん

— takuji (@Mr_clarinet29) March 3, 2018

大東建託のアパートなんだけど、
DKセレクトメンバーのクーポンで、ホテルレストランのディナーが半額とかあるんだけど、なんでこんなに待遇いいの
ペニンシュラとか帝国とかコンラッドとかハイアットもあるんだよ怖いぐらい安い…

— ちばえり (@_udaudanation_) August 19, 2020

大東建託には独自にＤＫ ＳＥＬＥＣＴ会員というものがあり、大東建託の物件に住むだけで以下の特典が受けられます。

24時間サポートは割とどの仲介業者も提供していますし、ウェルカムパークに関しては車持ってないと意味ないですが、DK　SELECT　Club Offというサービスは利便性が高いです。

全国のイオンシネマの映画館なら1,300円になりますし、ドミノピザの注文は15％オフ。その他宿泊施設やレジャー、スポーツクラブなどの割引を受けることができます。

こういう特典は実際役に立たなかったりするものも多いですが、大東建託の場合は一人暮らしにちゃんと役立つサービスが受けられます。

コロナが流行ってからは外出する人が減りましたが、ホテルの宿泊費が安くなったりするものもあるので旅行好きにとってはかなり良い特典だと思います。

独自の防音システムを採用している

大東建託は2011年と2013年に「ノイズサウンドシステム」という独自の防音システムを採用しています。

床の衝撃音を緩和してくれる「ノイズレスフロア」やメゾネット物件の階段の足音を防ぐ「新高遮音階段（ノイズレスステア）」、内壁の音を通り抜けにくくする「千鳥配置壁」で施工されています。

築年数の古い物件は音が響きやすいですが、新築や築浅の物件では通常の木造アパートよりも静かに過ごすことができます。

大東建託の木造アパートは壁が薄い？うるさいと言われる本当の理由

実験値では鉄筋コンクリート造とほぼ同等程度となっているので、遮音性が高いことが証明されています。

大東建託に住む上で気になる点を調べてみた

大東建託に住む上で少し気になる点がいくつかあったので調べてみました。

初期費用は高い？安い？

大東建託で狙ってるとこが初期費用15万になりそうだし来月引っ越し出来るかな
できると祈ろうww

— ななな (@hima_aka123) January 17, 2019

来月から一人暮らしはじめるんだけど、知り合いに初期費用の内訳を話したら、どうやらかなりぼったくられたらしい

大東建託って有名だからそういうの無いと思ってたな〜

— ぽんた@OKI (@ponta_oki_) March 16, 2021

大東建託の初期費用に自動で入ってる火消し119と室内クリーニングはお金の無駄だな。任意なので断れる人は断るべき。

— 未知嶋 (@michi_chika1223) February 19, 2020

大東建託は仲介手数料が賃料1か月分かかるのがネックですが、敷金礼金ゼロ物件だったり家具家電付きの物件なんかも結構取り扱っているので意外と安くなるという意見も多いですね。

ちなみに大東建託にも消毒施工オプションや消火器がありますが、他社みたいにほぼ強制で加入させようとしてくることはないので、言えば外してもらえます。

また、大東建託だとDK　SELECT会員の中にトラブルサポート系は含まれていて実質無料なのでその分少し安いという印象。

退去費用が高額請求されるって本当？

【安く済んだ人】

大東建託の退去費は高い高い！
10万以上かかる！

と聞いていましたがちゃんと掃除して立ち合いして退去手続きしたところ
4万以下で終わりました。

— にゃんさま (@nyansama888) November 7, 2020

大東建託で敷金礼金タダだったけど
退去費なくて家賃日割り分帰ってくる☺️！嬉しい

— *N. (@N____ask) December 7, 2022

大東建託の退去費用無料だったぞよかった

— ﾄﾞｺﾄﾞｺﾄﾞｯｺｲｼｮ (@amemeyayako) February 6, 2020

敷金礼金払ってない
大東建託の退去費用まさかの！！

0円！！！

掃除とジモティのおかげー✨

— いっちゃん®︎@2y (@nonco0123) May 14, 2021

【高かった人】

6年住んだ大東建託ペット可の賃貸で退去費用33万も請求されてんねんけど
やりすぎちゃうこれ？？ pic.twitter.com/LvpGIzZCVD

— 竜-tatsu- (@pikachuMaxam) May 11, 2021

クソ大東建託さんに退去費24万くらい支払いました
二度と大東建託なんか借りないしはよ潰れてください。世の中の為にホントにブラックな会社消えてしまえ。消費者センター電話してもだめやで
退去費の問題あちこちでてるよ？
立花さんNHKだけじゃなくてここみて欲しいな… pic.twitter.com/fU3zM6ZFw7

— きききき (@kyon0808kyon) September 30, 2019

調べてみたところ”退去費が高い”という噂はあるものの、実際には無料だったりかなり安く済んだという意見のほうが圧倒的に多かったです。

高いという意見も見かけますが、ペット可物件だったりそれなりに傷をつけてしまっていることが原因のようです。

ぼったくり的に高い退去費用を請求しているわけではないので、普通に生活していたのであればそれほど不安になる必要はありません。

まとめ

入居者数が非常に多いため悪い評判も相対的に多くなっていますが、大手の会社で初期費用も安く、独自サービスも提供しているので最悪レベルではありません。

ただし、築年数の古い物件は想像以上に壁が薄いという評価なのでやめたほうがいいかもしれません。

DK　SELECTの会員特典はかなり良いので、住んで問題なければラッキーぐらいに考えておいた方がいいかも。

騒音に関してはネガティブな意見が多いので、気になるようであればノイズレスシステムを採用している築浅の物件を選ぶようにしましょう。

賃貸不動産仲介業者おすすめランキング！良い不動産の見分け方と選び方

部屋探しにおすすめの仲介業者

大東建託は物件数が少なすぎて希望の条件を見つけるのはかなり困難です。

よほどの理由がない限りは取りあえず取り扱い物件数の多いサイトを使うべきです。

仲介業者はいろいろとありますが、部屋探しをするのに最適なのはイエプラというサイト。

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さらにイエプラだと不動産業者しか見れない「ATBB」というサイトを無料で閲覧できます。

掘り出し物件を誰よりも早く見ることができるのでぜひ使ってみてください。

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