タウンハウジングの特徴やメリット・デメリット!仲介手数料や評判・口コミってどうなの?


タウンハウジング

不動産仲介業者としてはあまり知名度はありませんが、言わずと知れた掘り出し物件を見つけ出せる会社、タウンハウジング。

スーモやアットホーム、@nifty不動産などの有名不動産情報サイトでも取り扱われていますが・・・正直どんな不動産なのかよくわからない。

ということで今回はタウンハウジングの特徴やメリット、デメリット、仲介手数料やネットでの口コミ、評判についてまとめてみました!

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タウンハウジングの基本情報

タウンハウジング 口コミ

タウンハウジングのホームページへ

タウンハウジングはスーモホームズアットホームなどと提携していて、年々契約数も増加傾向にあります。

仲介手数料はキャンペーン対象物件だと0円~ありますが基本的には家賃の1ヶ月分。

全国展開しているわけではなく、店舗は東京、神奈川、千葉、埼玉の全部で89店舗です。基本的には関東で引っ越しを考えている人向けの不動産会社。

タウンハウジングのメリット

【メリット】

  1. キャンペーンが充実している
  2. しつこい営業がない
  3. 最適なインターネット回線を調べてくれる
  4. 大学生協組合員は割引が大きい

キャンペーンが充実している

タウンハウジング特典

正直目新しいものはあまりありませんが、独自のキャンペーンは比較的充実していると思います。

例えば引っ越しの時期の春には春割キャンペーンを行っており、対象物件、最大で敷金・礼金が無料、さらに仲介手数料や初月の家賃1ヶ月分が無料となります。

春割キャンペーンには「プレミアム」「スタンダード」「エコノミー」とクラスがあるそうで、一番下だと敷金・礼金が無料のみ。

また、キャンペーン物件に住めたとしても1年以内に退去してしまうと違約金として家賃の1ヶ月分を支払わなければならないので注意してください。

今現在タウンハウジングが行っている特典をまとめてみました。

【経由特典】

  1. 友達とかに紹介されたら10,000円プレゼントで紹介した側も貰える
  2. 過去に契約したことある人は仲介手数料が半額、もしくは無料になる
  3. 引っ越しプランを利用すると10%割引
  4. 今もタウンハウジングに住んでいて次にタウンハウジング管理物件に引っ越すと仲介手数料が無料。引っ越しサービスも1万円引き、もしくは10%割引

経由特典としては結構優秀ですね。仲介手数料が安くなると初期費用がかなり抑えられます。

しつこい営業がない

実際に店舗に行って、内見までしてきましたが、タウンハウジングは内見後にしつこく営業電話やメールをしてくることがありません。

アパマンショップやエイブルなんかは契約させようとかなり必死になっているせいか、契約するまで電話がひどく、スパッと断れない人にとってストレスですからね。

内見した時には物件のメリットばかり伝えてきたので契約させたい必死さはありましたが、他の仲介業者よりも緩いです。

最適なインターネット回線を調べてくれる

最近は割とよくあるサービスの1つですが、インターネット回線を引きたくてもどこの会社にすればいいかよくわからず迷う人は多いと思います。

タウンハウジングインターネット

タウンハウジングは電話一本で入居前から最適なインターネット回線を調べてくれます。

私も現在入居している物件のWi-Fi環境でめちゃくちゃ時間がかかったのでこういったサービスはおすすめです。

大学生協組合員は割引が大きい

大学生になると生協の組合員になって色んなサービスを受けられますが、タウンハウジングは生協組合員の場合、入居するとQUOカード3,000円分がもらえます。

タウンハウジング生協

それとタウンハウジングが管理している物件の契約の場合、礼金0円、さらに仲介手数料も0円で入居することができてしまいます。

例えば通常礼金1か月、仲介手数料も1か月かかる物件でも大学生で生協会員なら0円というわけです。

学生に力を入れている会社なのでメリットも多いですが、生協会員じゃない学生は対象外なので注意してください。

タウンハウジングのデメリット

【デメリット】

  1. 都内近郊付近しか物件がない
  2. 物件数が10万件程度しかない

都内近郊付近しか物件がない

タウンハウジングはそもそも全国に展開しておらず、取り扱っている物件は東京、埼玉、千葉、神奈川の4県しかありません。

北海道や東北地方、関西や九州で部屋を探している方は全くといっていいほど役に立たないですね。

捉え方によっては地域密着型で物件1つ1つについて詳しいと解釈することもできますが、だったら地域の不動産に行けばいいだけなのでそれほどのメリットでもありません。

物件数が10万件程度しかない

全国展開していないので仕方ない部分ではありますが、物件数が10万件とかなり少ない数字なので自分の条件に会う部屋が見つかりにくいです。

スーモやホームズは600万件前後、いい部屋ネットも300万件、アパマンショップも200万件前後あります。

実際に利用してみた

さすがに契約までには至りませんでしたが、気になる物件がちょうどタウンハウジングだったので利用してみることにしました。

私が目を付けた物件には当時「キャンペーン中により初期費用10万円以下!!」と大きく見出しをつけていました。

しかし、いざ問い合わせて店舗まで行ってみると「実は先月でキャンペーンが終わってしまったんですよね」との回答。

もし本当に誠実な会社であればそこは問い合わせ時点でそのことについては言うべき部分ではないでしょうか。これも店舗まで足を運ばせるためなのでしょうけどね。

内見を担当してくださった営業マンの方はとても親切でしたし、挙句の果てに上司のいびりが困っていることを私に打ち明けてしまうぐらい話しやすい人だったので契約してあげたい気持ちはありましたが、キャンペーンがないことをしった時点でげんなりしていたのでやめてしまいました。

契約後に関しては判断しかねる部分ですが、誠実さに少し欠ける仲介業者というイメージです。

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ネットの口コミ・評判

 

契約するまでは丁寧に応対してもらえたのですが、契約担当者の態度がかなり横柄で(ため口、こちらの持っている書類を無理やり引っ張るなど)個人情報を預けるのが不安になりました。次回は利用しません。

 

マイナス評価をしたいです。物件のことは何にも知らない。「駅近」とあった物件に内覧に連れて行ってもらっても駅がどこかわからない。部屋からお墓が見えるのにそのことは触れず「美室」と自分たちに都合のいいことしか言わない。線路脇、幹線道路真横もしかり。しかも「リフォームさせます」といいながら、結局ハウスクリーニングだけで、かつ前の借主の残地物もそのまま残っている始末。口先三寸で嘘ばっかりの仕事です。気をつけましょう。

 

部屋を出る時、1年半しか入居してなかったのに、
敷金2ヶ月分(172,000円)+20万ぐらいふっかけてきた。
タバコも吸わないし、部屋でほとんど料理もしなかったのにさ。

 

数年前、タウンハウジングの仲介でアパート借りた事があったけど、なんだかなーって感じ。
希望している家賃7万なのに、8万の所を紹介してきて
「大家さんと交渉して下げます」
って言ってたけど結局下がらず。
しかも、口ぶりからすると下げる気無かったみたい。
気に入ったからそのまま借りてるけどね。
神奈川県の某営業所の人でした。

 

今住んでるとこ、新宿店の物件だけど、いいよ。
大家さんもいいひとだし。相場よりちょい安めでラッキー。

 

下手な地元の業者よりもイイのかもしれませんね。

 

わりとましな方だと思う。以前退去するとき、クリーニング代以外全額
敷金を返してくれた。かなり文句を言ったからではあるが。

 

私も2年ほど前に 2年住んでいたマンションを退去するとき
もめにもめました。が、さんざん文句を言ったらクリーニング代以外
全額返してくれました。その担当者は涙目になっていましたが。
エイブルなんかよりずっとましだと思います。
エイブルのときは20万ぐらい請求がきました。

 

昨日タウンハウジング行ってみた。
営業の人はわりといい人だったけど
その日に決めさせたい雰囲気がプンプン。
こっちは部屋探し初めてだし、もうちょっとゆっくりじっくり探したいのに。
「この連休中にほぼ決まっちゃいますよ」と言われ、仮申込をしたものの
一晩たって冷静になったため
「何であの場所であのつくりでこんな金額払わなあかんのか?」と思い、キャンセルした。
不動産屋ってみんなこんな感じなのかなぁ?

 

ネットでの噂を見てみると、どうやら退去の時にクリーニング代でもめた方が多いようです。

多く請求しようとしてきますが、しっかりと意見を伝えることで退去金を減らすことが出来たという話が多いのでタウンハウジングを利用するならここは抑えておいたほうが良いと思います。

タウンハウジングがおすすめな人

【まとめ】

  1. すでにタウンハウジングに住んでいる人(仲介手数料が安くなるので)
  2. 都内近郊に住みたい人(全国展開していません)
  3. これから大学生になる予定で生協会員予定の人(割引がすごいので)
  4. 営業が苦手な人(あまりしつこくされません)
  5. 春先に引っ越し予定の人(春割キャンペーンがお得なので)

キャンペーン系は結構優秀で、特に春先に引っ越す人にとってはお得なサービスが多いのでおすすめ。

ただ、タウンハウジングの全体評価としては良くも悪くもない、あまり特徴がない不動産仲介業者という印象を受けました。

ちなみに私のおすすめする不動産情報サイトは「不動産情報サイトランキングTOP10」でまとめていますので参考にしてみてください。

より条件に合う物件を見つけるには

最初に決めた物件の条件というのは大抵最終的にどこかで妥協しなければならなくなります。

ただ、もし条件に近い物件を探すのであれば最初から店舗に行かない方が良いです。店舗では取り扱っている物件数が少なく、不動産側にとって利益率の高い物件を優先的に勧めてきます。

最初は取扱物件数の多いスーモやホームズ等で探してから内見の予約を行うことをおすすめします。ただ、ネットだと情報が店舗よりも遅いのですでに成約済み物件が記載されていたり、私のようにキャンペーンが終わっている物件がいつまでも載っている可能性があるので注意してください。

店舗に足を運んだり、自分で探したりするのが面倒であればイエプラなどのお部屋探されサイトがおすすめ。

イエプラの仲介手数料は?口コミや評判が本当か実際に使ってみた感想まとめ

イエプラはチャットで条件を伝えると後は新着物件も含めて専門スタッフが探してくれるサイトで無料で利用することが可能です。

取扱物件数はスーモやホームズと同等の500万件と多く、情報が新鮮で手間がかからずに効率的に部屋探しができます。

エプラのホームページへ

少しでも参考になれば幸いです。

イエプラを実際に使ってみた感想まとめ
その他の不動産仲介業者

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5件のコメント

  • 大野

    橋本店の担当武田氏より賃貸戸物件を契約しましたが、入居時に8畳の洋室の引き戸の建て付けが悪く2cmの隙間、備え付けのレンジフードは異音が大きく使用出来ず。管理会社に連絡すると、約1ケ月後にレンジフードの交換に来たがこ交換出来ず。引き戸に関しては大家が修繕しないとの事。タウンハウジングに連絡すると、管理会社アレップスと行って下さいとの事。タウンハウジンクの責任逃れと、管理会社の怠慢、、契約したらお終い住む側の事を馬鹿にしている。

  • 匿名

    他の仲介会社でも紹介できるはずの物件だったのに、途中から急にタウンハウジング(渋谷店)でしか紹介しないと言い出し、最初に担当してくれていた他の仲介会社も呆れていた。
    入居するまでも担当者の対応は大変悪く、二度と関わりたくないと感じた。
    また、申込書等の書類をメールで送ってもらうよう依頼するが、3週間再送してやっと送られてきた。
    するとその5日後、申込書はいつになるかとタウンハウジングより催促された。
    こちらは3週間も待たされたのに、社会人として信じられない対応であった。
    更に、説明を受けていなかった事項があり、それも説明したはずだと言い切られ
    何から何まで信用できない。
    途中で担当者が変わったが、どちらも最悪の対応だった。
    このレベルで社会人として仕事できているのが信じられない。
    不動産オーナーは今すぐタウンハウジングとの契約を切った方がよいと思う。

  • 匿名

    電話で一度、「空室確認」しただけなのに、それが意味のわからない「約束?」と言い出してきた。
    しまいには、交渉も受け付けないし、対応も悪いし、お客様側の私からしたら憤りを感じた。

    渋谷店の担当椎名って人だったが、「前回約束を守っていただければ交渉など受け付けましたよ?」とか言ってきて?

    「はい?約束など一度たりともしていない」
    なのに、契約も申し込みも全て上から目線で、あーすれば、こーすれば申し込みは受け付けますよ?などと、上から目線。お客様である、私らを馬鹿にしてるのか?と強く強く思った。

    不動産側もだが
    人間性を、疑う。
    残念でしかない
    渋谷店。

  • ゆう

    担当契約者さんの態度が酷かったです。
    まだ退去が終わってない部屋ですごく推されて、申し込みだけ入れて部屋が空いた時に見に来てよかったら契約して、ダメなら断ってもらって構わないと言われ、その他の部屋も探していたのですが、見に行った日に、契約することを条件に連れてきているのだから契約してもらわないと困る。解約金がかかるかもしれない。と脅すような態度で言われました。
    契約取りたくて必死なのはとても伝わりましたが、言っていることが前回と違うし、態度も酷かったのでもう今後利用しません。

  • 匿名

    内見に行った時に色々と管理会社に交渉はしてくれたが、交渉の仕方が下手。素人が聞いててもコイツはなから交渉する気ないだろうなと分かる。まあ新築だし、仕方ないかと思ったが契約前日に、保証会社から『敷金は戻りませんけど承諾してますか?』と連絡が。あれ?内見行った時にはタウンハウジングの担当は『敷金戻ってきますよ』と言っていたのに、どういうことだと問い合わせたら確認しますと。確認してもらったら『そういう決まりだそうで…』の一言。おいおい。その後、他の物件探しておきますと言われ、また来店すると、直接の謝罪無し。結局他の物件に決めることになったが、とりあえず申込書を早くと。初期費用も、『これは何とか言えば外してくれる』と言っていたオプションも『外せませんでした』。契約書も印刷したもの渡されましたが、文字潰れて読めませんけど。舐め腐ってる。こちらは早く引っ越したい・時間が無いで、もう仕方ないかと諦めたが、社会人、大手としてならもっとちゃんとしろよと思う。あと内見時、車の運転も携帯ポチポチ、電話バンバンかけるしで、動画撮っておけば良かった。この店舗のこの担当がそうなのかと思うけど、まじでクソ。まず向いてないから営業辞めろよと思う。多分、出る時にまた揉めると思いますが。
    千歳烏山店

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