エイブルの評判や口コミ!仲介手数料や利用するメリット・デメリットまとめ


エイブルの特徴!良い点・悪い点!仲介手数料は?評判や口コミ

有名どころなだけあって一人暮らしを始めるときに「エイブルで契約しよう」としている人は多いです。

店舗数も多くて利用しやすいですがアパマンショップやいい部屋ネット、レオパレスとの違いがわからない方も多いのではないでしょうか?

ということで今回は実際に私が利用してみて感じた率直な感想やネットでの口コミや評判を調べてきましたので、これから利用する方は参考にしてみてください。

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ネットでの口コミ・評判をまとめてみた

 

不動産屋、エイブルについて・・・出来るだけ早い時期に引っ越し希望で、評判も何も知らず、都内のエイブルに行ってきました。
物件、店員さんの応対など、とてもよかったと思います

参照元:知恵袋

 

ぼくは今までなんどかエイブルにお店で物件案内してもらったことがありますが、正直いって殿様商売、ほかの不動産屋さんにくらべても担当者の自信満々で、横柄な態度が気になってました。そして、なにより営業の強引さが嫌で、担当者次第でしょうが、店にはいったら帰してくれないとこも多いです。あとは、いくつか物件をだしてこちらの反応をうかがい、すぐには決まらなそうなお客さんだともう態度があからさまに変わり、もう他にいってくれとばかりに投げ出すこともしばしば。

参照元:mooove

有名どころなだけに比較的悪い評判が目立ちます。ただエイブルはフランチャイズ展開している(店舗によって方針がバラバラ)ので、あまりあてになりません。

私の友人は家の鍵を無くしたときにエイブルに電話したらちゃんと対応してくれてよかったと言っていましたし、ほんと店舗次第です。

【退去に関する評判】

調べたところエイブルは契約は親切で、退去する際が結構悪い評判が多いことがわかりました。賃貸契約でよくある退去費用のトラブルです。

ほんとびっくりするぐらい評判悪いですけど、退去の立ち合いはエイブルが委託している業者が行うので、問題があるとすれば委託業者の方なんでしょうね。

ちなみに私の友人が退去した時はちゃんと敷金内で収まり、窓ガラスが割れていたことに対して「気圧の差で割れたのでガラスの修繕費はなしで大丈夫ですよ」と親切に対応してもらったとのこと。

普通の対応をされることがほとんどですが、悪かった場合はみんなネットに書き込むし、大手なのでやっぱり悪い噂が目立ってしまうのが実態です。

実際にエイブルを利用して内見してみた

私も実際にエイブルを使って部屋の見学をさせてもらいました。埼玉県にある志木店と武蔵浦和店を利用しました。予約はしていません。

一店舗目は店長が対応してくれて、色んな話を聞かせてもらいました。

エイブルは無職でも家賃の10倍貯金があれば審査は8割通る

実際審査基準は管理会社や保証会社次第ですが、エイブル自体は例え定職についていなくても貯金さえある程度あれば審査をなんとか通してくれようとするみたいです。

ちなみに内見は営業マンではなく内見だけのために用意された人物(女性)がいてその人に案内してもらいましたが営業マンではないので部屋についてしっかりとデメリット等も教えてもらうことができました。

物件の持ち込みは店舗によって対応が違う

この店舗は「どの物件でも紹介可能」と言っていましたが、2店舗目で営業マンの人に尋ねると「URLの持ち込みは厳しい。」との回答。

直営店、フランチャイズ店(名前を借りているだけ)によってマニュアルが異なるため、物件の持ち込みが可能かどうかは店舗によりけり。

条件に合わない物件も提示された

今回は予約もしないで直接店舗に行ったんですけど、ちゃんと対応していただけました。

お茶を出してもらって、条件を用紙に記入してそれを元に物件をすぐに探してくれました。

ただ、賃料の条件を決めていたのに数千円高い物件を提示してきたり、駅から徒歩10分って言ってるのに13分ほどの物件を提示してきたり、条件に合わない物件も多々提示されました。

内見した物件は大通りに面していたので店舗に戻った時に「ちょっと音が気になりました」と伝えたところ、なぜか「あれで気になるって相当ですよ?」と言われたのも正直気になりました。

とにかく契約させようとしつこい

とりあえず内見した3件がどれも微妙だったので正直に伝えたところ、「次いつ来れそうですか?来週のこの日とかどうですか?」ってかなりしつこく予約をいれさせようとしてきました。

親身になって物件を探してくれるのはありがたいですが、断るのが苦手な人はほんと辛い。

私は取りあえず「まだちょっと予定がわからないので~」といって逃げましたが、必死すぎて怖かったのが正直な感想。

ちなみに紹介された物件はちゃんと条件に当てはまるもので、当時はネットで結構探していたんですけど、まだ私が見たことのない物件でした。

ネットで問い合わせてみた時の対応

しばらくしてネットでもよさげな物件を見つけたので問い合わせてみました。

問い合わせ

問い合わせ後約20分ぐらいでメールが届いたんですけど、開けてみてびっくり。

エイブル

いきなり日時を指定してきて「この日なんてどうでしょうか?」とぐいぐい来るメールにはさすがに引きました。

普通だったら希望日を聞いて内見予約をするものなのに、エイブルは時間指定してくるほど強引に内見させようとしてきます。

エイブルがしつこいのは知っていたので電話番号は記載しませんでしたが、もし番号を記載していたら間違いなく電話が鳴りやまなかったでしょうね。

ただ、アパマンショップに問い合わせた時のように何回もメールがこなかったのは意外でした。

これも問い合わせる店舗によって対応は違うそうですね。バンバンメールを送ってくるところもあるようです。

エイブルの特徴は仲介手数料が半額なこと

エイブルの特徴や良い点・悪い点!仲介手数料・口コミや評判ってどうなの?

エイブルのホームページへ

エイブルの最大の特徴は仲介手数料です。仲介手数料は通常家賃1ヶ月分が初期費用として請求されますがエイブルの場合は基本賃料の半額、物件によっては仲介手数料0円物件もあります。

結論から言うとその他は目立ったサービスがありませんが初期費用を安くしたいなら利用価値は高いです。

エイブルを利用するメリット

  • 仲介手数料が0.5ヵ月分~0
  • 物件数が多い
  • 家賃交渉が積極的

エイブルで私が一番良いと感じたのは仲介手数料が安いこと。

物件を実際に検索してみると仲介手数料0の物件も数多く見つけることができました。

仲介手数料がかからないことで初期費用が抑えることができますし、普通は1ヵ月分かかることを考えるとこれはかなりお得だと思います。

 

また、エイブルは一括借り上げしている物件を提示しているためか、契約してもらおうと必死。家賃がちょっと高いと感じたら言ってみてください。家賃交渉を積極的に行ってくれるはずです!

 

ちなみにエイブルは紹介キャンペーンサービスというものがあり、部屋を探している友人をエイブルに紹介すると「smafa」で使える5000円分のコインか商品券5000円分が貰えます。

紹介には紹介用申込書を書かなければならないので少し面倒ですが、自分がエイブルで契約して友人が部屋を探しているという場合は利用した方がオトクです。

まぁ、自分が部屋を探している場合には全く意味がないんですけどね。

エイブルを利用するデメリット

  • 契約に必死な感じが伝わってくる
  • クリーニングや修繕がしっかりと行われていないことがある
  • 契約後の対応がずさんな場合も

向こうも仕事なので契約については必至なのは仕方ないかもしれませんがネットでの意見を見るとそういった店舗さんが圧倒的だったので一応ちょいマイナス評価。

そして一番気になったのがクリーニングと契約後の対応について。

物件を調べてみると確かに少し汚い部分が見受けられ、実際にエイブルで契約した人の話だと壊れた部分があり、修繕をお願いしたがしてくれなかったということがあったそうです。

また、店舗によっては契約後、水道のトラブルや部屋、ごみについてのトラブルについてもしっかりと対応してくれず対応は数日後・・・なんてこともあるんだとか。

まぁすべての店舗さんがそういうわけではなく、もちろんしっかりと対応してくれるところも多いと思いますがこういった意見を聞くと心配になりますよね。

仲介手数料が0になる代わりの代償といったところでしょうか。

もちろんこれも全ての店舗・スタッフにそういう傾向があるということではないので眉唾ものではありますが。

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まとめ:仲介手数料が安くなるのは魅力だけどかなりしつこい

仲介手数料全物件半額というのはかなり魅力的ですし、わかりやすいので初見でも利用しやすいですが、一方でやっぱり営業がしつこい点はかなり気になりました。

ゆっくり部屋探しをしようと思っても「次いつこれる?」とか「この物件ほんとおすすめなんで」とかぐいぐい来るので押しに弱いとほんと断りづらい。

店舗に行った時、用紙に電話番号を記入する欄がありますが、番号を記載してしまうと電話もかかってくることになるので、できれば未記入にすることをおすすめします。これは問い合わせ時も同様。

退去に関しては正直何とも言えません。ネットでは「高額請求された」とかいろいろ言われていますけど、こういうのは稀でほとんどは通常の退去費用で済みます。

エイブルはどんな人が利用すべき?

【エイブルがおすすめな人】

  1. 初期費用を押さえたい人向け(仲介手数料半額なので)
  2. お金がない人・フリーター向け(契約してもらおうと必死なので)

際立ったサービスはないですが初期費用を安く済ませたい人向けというのがエイブルの印象です。

通常は仲介手数料って家賃と同じ分最初に取られちゃいますからそこが半額or0になるのはでかい!

仲介手数料を割り引いてくれる仲介業者はかなり少ないので、初期費用を抑えたい方には貴重です。

全体評価としては私の中ではかなり高評価です。口コミはあまり良くないですが評判に関しては対応する営業マン次第な部分も強いですからね。

営業色が強いので契約する前に家賃交渉を持ちかけるのが良いと思います。

ちなみに私のおすすめについては「不動産仲介業者おすすめランキングTOP10」でまとめていますのでそちらを参照してください。

エイブルの正しい使い方

仲介手数料が安いのは良いですが、営業メールや電話がしつこいのがエイブルのネックな部分。

URLの持ち込みも店舗によって方針が異なっているようなので実際に足を運んでみないと詳細についてはわかりません。

最終的にエイブルを利用するとしてもその前に他の不動産等でURLを持ちこんで事前に空き室確認をしておくというのも一つの手。

例えばネットで部屋を探してくれるサービスにイエプラというものがありますが、これはチャットのみでスタッフとやり取りができ、URLの持ち込みや質問、相談も全て無料で行うことができます。

イエプラの仲介手数料は?口コミや評判が本当か実際に使ってみた感想まとめ

イエプラで物件をいくつか紹介してもらったりしながら候補を絞り、それをエイブルに持ち込むことでしつこい営業を避けながら初期費用を抑えることができます。

家にいながら専門スタッフをやり取りできるので効率的ですし、どんな物件でも紹介してもらえるのでかなり楽。

毎回店舗にいって内見して、また探して~なんてやっているとかなり時間の無駄ですからね。

イエプラのホームページはこちら!

部屋探しに役立っていれば幸いです。

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4件のコメント

  • 佐藤光治

    エイブルは水漏れなど発生した時の対応は店舗ではなく、なかなか繋がらないコールセンタの扱い。緊急時には本当に困ります

  • エイブル被害者

    被害者を増やさないためにコメントします。

    ・入居費用は安いのかも知れないが、退去費用が高額。敷金は戻ってこないと思った方がいい。
    ・エントランスの電灯は言わないと交換しない。
    ・営業は嘘を平気でつく。入居直後は駐車場を使う予定はなかったが、取られるかもしれないと言われ契約。数年後、2台目を置くスペースとして駐車場を契約しようとしたら、一世帯一台と言われた(一世代一台なら入居直後の駐車場代は払う必要がない)

    私は2度とエイブルを利用しないし、周囲の人にも避けるべきと言います。
    被害者が出ないことを祈ります。

  • 呉氏

    住居の説明の段階でおかしかった
    担当は「知恵に問題がある+自惚れ」だったようで、あまり良い説明は出来ないしだんだん高揚していった(自己満足な説明になり始め、幼稚にはしゃぎ、気分が良さそうだった)
    結局私の要望は理解できていなかったようで入居したあと方角等が全然違うことに気が付いた
    苦情を言うと一応謝罪はあったがその後、そいつは私を逆ギレして睨んでいた

    k市駅前エイブルはk設計事務所(管理会社)と仲が良い「宣伝で堂々と書いてある」
    入居後おかしかったのは玄関の電球は切れていてバスの照明は企画外の100ワット(カバーが溶ける可能性あり)
    気が付いたのは照明が外れて電気の線で垂れ下がっていたから(両面テープで固定していただけ)
    室内ドアに後から蹴ったような異常な跡、排気口が汚れたまま塞がっている、その他色々いい加減なことしかしていなかった
    管理会社「両面テープで固定する工法です」「自分で直すと伺ってますが?」
    ちなみに換気口カバーも両面テープで固定する工法だったので3日後にはがれていた

  • 呉氏

    k市駅前エイブルは地元のガス会社とも仲が良さそうだ
    契約後、急に態度が変わったもう一人の奴の説明
    「夏でもすぐにガス会社と契約してくださいね」「エアコンが動くのにはプロパンが必要です(大嘘)」
    『アパート・マンション 高いLPガス 癒着』については調べたほうが早いので割愛

    そのガス屋も電話で契約時に相手をバカにするような頭悪そうな話し方をしてくる
    点検でガスレンジの火が回らないのをごまかす(ガス爆発の危険あり)
    水道蛇口(空気圧が溜まっていたのが原因だが)を壊しておいて「ハハハなおしてもらってねー」
    当然直す対応も遅い

    後、色々問題があるのでエイブル店に行ったら逆に突拍子のないことを要求された
    中でも凄いのが「窓は床からの高さが低いので(確かに転落の危険があり危ない)自分で業者を雇って手摺をつけてくださいね」
    本当に急に態度が変わったもう一人はそんな事ばかり言ってくる
    たまたまそこにいたお客様がびっくりして「か、帰ります」と言って去ったのも本当の話
    更にその偉そうに要求するエイブル店員は「お、お前!」と言った

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